1、負(fù)責(zé)接車(chē)前準(zhǔn)備工作
2、完成接車(chē)和制單
3、負(fù)責(zé)維修過(guò)程中溝通協(xié)調(diào)工作
4、交車(chē)前檢查
5、完成交車(chē)和結(jié)賬工作
6、管理用戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系,提升用戶滿意度
7、支持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)
8、其他工作
任職要求:
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷; 做過(guò)奧迪品牌優(yōu)秀
2. 三年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí);