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【此崗位暫不接受暑假工】
此崗位優(yōu)先考慮有進取心及學習能力較強的小伙伴，此崗位為電商運營儲備培養(yǎng)崗；
崗位職責：
1. 負責接待電商平臺咨詢客戶，解決客戶咨詢問題；
2. 負責解答電商平臺咨詢客戶關于產(chǎn)品、活動、發(fā)票及快遞相關問題；
3. 負責對電商平臺咨詢過但未下單的客戶進行催單；
4. 負責對電商平臺已下單但未付款的客戶進行催付；
5. 負責根據(jù)客戶要求進行訂單備注，包括尺碼、款式及地址修改；
任職資格：
1. 大專及以上
2. 無經(jīng)驗，有相關經(jīng)驗可優(yōu)先考慮
3. 具備電腦的基本操作能力，且打字速度在60字/分以上；
4. 具備耐心和細心的工作態(tài)度，能夠傾聽客戶的需求，細致地處理客戶的問題；
5. 具備良好的客戶服務意識和溝通能力，能夠與潛在客戶建立良好的溝通關系，解答客戶疑問，并提供專業(yè)的售前咨詢服務，以提升客戶滿意度；
注：