崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)服務(wù)項目(如電梯托管業(yè)務(wù))進行定期聯(lián)系業(yè)主溝通,確保服務(wù)品質(zhì)提升客戶滿意度。
2. 負(fù)責(zé)與物業(yè)公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào),確保相關(guān)服務(wù)項目的順利實施。
3. 負(fù)責(zé)開展小區(qū)多項服務(wù)推廣活動,合同續(xù)簽等管理。
4. 負(fù)責(zé)與外部合作伙伴建立合作關(guān)系,拓展服務(wù)資源,提高公司整體競爭力。
5. 負(fù)責(zé)物業(yè)公司小區(qū)相關(guān)服務(wù)的市場調(diào)研,了解客戶需求,制定相應(yīng)的服務(wù)策劃。
崗位要求:
1. 會聽粵語,大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者學(xué)歷、年齡可放寬;
2. 有較強的市場洞察力和分析能力;
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
4. 具備一定的抗壓和溝通耐心;
5. 有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間 8:30-12:00,14:00-18:00 每天7.5小時,5.5天工作制