崗位內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司家政業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營管理工作,統(tǒng)籌家庭保潔、母嬰護(hù)理、育兒嫂、養(yǎng)老陪護(hù)、鐘點(diǎn)工、技能培訓(xùn)等家政服務(wù)業(yè)務(wù),搭建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系與服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,拓展客戶資源,管控運(yùn)營成本,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度經(jīng)營目標(biāo),提升家政板塊的市場競爭力與品牌口碑,對板塊運(yùn)營效率、客戶滿意度及盈利指標(biāo)負(fù)主要責(zé)任。
任職要求:
1、年齡40周歲以下(特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)
本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、家政服務(wù)管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備系統(tǒng)的家政行業(yè)專業(yè)知識,熟悉家政服務(wù)各類業(yè)態(tài)(保潔、母嬰、養(yǎng)老陪護(hù)等)的運(yùn)營模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)政策,了解家政行業(yè)市場動態(tài)。
3、5年以上家政行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上家政板塊運(yùn)營經(jīng)理及以上管理崗位經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖家政公司、家政服務(wù)平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有完整的家政業(yè)務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉家政服務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、管理,訂單調(diào)度、客戶維護(hù)、成本管控的全流程,有成功的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成案例。
5. 具備高端家政、母嬰護(hù)理等特色業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),了解家政服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新及市場拓展技巧者優(yōu)先。
薪資:提供行業(yè)有競爭力的薪資+年終獎(jiǎng)+福利(社保、節(jié)日福利、體檢)
具體面議。