崗位內(nèi)容:
負責公司家政業(yè)務(wù)板塊運營管理工作,統(tǒng)籌家庭保潔、母嬰護理、育兒嫂、養(yǎng)老陪護、鐘點工、技能培訓(xùn)等家政服務(wù)業(yè)務(wù),搭建標準化運營體系與服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,拓展客戶資源,管控運營成本,帶領(lǐng)團隊完成年度經(jīng)營目標,提升家政板塊的市場競爭力與品牌口碑,對板塊運營效率、客戶滿意度及盈利指標負主要責任。
任職要求:
1、年齡40周歲以下(特別優(yōu)秀者可適當放寬)
本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、家政服務(wù)管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備系統(tǒng)的家政行業(yè)專業(yè)知識,熟悉家政服務(wù)各類業(yè)態(tài)(保潔、母嬰、養(yǎng)老陪護等)的運營模式、服務(wù)標準及行業(yè)政策,了解家政行業(yè)市場動態(tài)。
3、5年以上家政行業(yè)運營管理經(jīng)驗,其中2年以上家政板塊運營經(jīng)理及以上管理崗位經(jīng)驗,有大型連鎖家政公司、家政服務(wù)平臺運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、有完整的家政業(yè)務(wù)運營管理經(jīng)驗,熟悉家政服務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、管理,訂單調(diào)度、客戶維護、成本管控的全流程,有成功的經(jīng)營目標達成案例。
5. 具備高端家政、母嬰護理等特色業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗,了解家政服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新及市場拓展技巧者優(yōu)先。
薪資:提供行業(yè)有競爭力的薪資+年終獎+福利(社保、節(jié)日福利、體檢)
具體面議。