崗位職責(zé):
1.學(xué)習(xí)并熟悉工品產(chǎn)品知識(shí)(前期先掌握工品3~4條老產(chǎn)品線(xiàn);待開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品后會(huì)根據(jù)情況分配)。
2.負(fù)責(zé)處理除電商平臺(tái)以外的線(xiàn)下客戶(hù)詢(xún)價(jià),根據(jù)價(jià)格管理組提供的銷(xiāo)售底價(jià)、銷(xiāo)售牌價(jià)等信息,準(zhǔn)確高效完成每日?qǐng)?bào)價(jià)工作。
3.清單項(xiàng)目型客戶(hù)詢(xún)價(jià),組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)溝通報(bào)價(jià)事宜,在客戶(hù)要求的時(shí)效內(nèi)完成清單型報(bào)價(jià),并做好清單型報(bào)價(jià)的歸檔管理。
4.收集整理報(bào)價(jià)過(guò)程中存在的問(wèn)題點(diǎn),并將情況反饋給綜合運(yùn)營(yíng)組主管
5其他:1.前期(預(yù)計(jì)2026年1月-8月),主導(dǎo)所負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)品類(lèi)的客訴售后工作;后期(預(yù)計(jì)2026年8月開(kāi)始),協(xié)助客訴售后人員處理所負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)品類(lèi)的客訴售后工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷 ,電子商務(wù)/客戶(hù)服務(wù)管理等(特別優(yōu)秀者,可放寬專(zhuān)業(yè)要求)。
2、有一年以上業(yè)務(wù)跟單、運(yùn)營(yíng)或售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、細(xì)心、有耐心、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神、自我學(xué)習(xí)更新精神。
4、了解工品全品類(lèi)基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)。
工作時(shí)間:5天8小時(shí)制
【員工福利】
1、社保公積金:入職后按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
2、包?。好赓M(fèi)提供帶園區(qū)生活配套設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)公寓;
3、包吃:每日免費(fèi)提供自助式三餐;
4、娛樂(lè):免費(fèi)提供籃球場(chǎng)、羽毛球館、臺(tái)球室、健身房等;
5、成長(zhǎng):每年免費(fèi)安排培訓(xùn)、戶(hù)外拓展、崗位技能學(xué)習(xí);
6、福利:節(jié)假日發(fā)放福利,年終晚會(huì)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。