職位描述
智能產(chǎn)品傳感器物聯(lián)網(wǎng)
崗位職責
1、現(xiàn)場技術問題處理：負責智能井蓋（含智能鎖、傳感器、通信模塊、電控單元）現(xiàn)場安裝調(diào)試、故障排查與維修，如解決通信中斷、數(shù)據(jù)采集異常、誤報警、開合機構卡滯等問題，確保設備穩(wěn)定運行；建立現(xiàn)場技術臺賬，記錄故障類型、處理方案及效果，形成標準化案例庫。
2、研發(fā)協(xié)作支持：協(xié)助研發(fā)部門開展產(chǎn)品迭代優(yōu)化，參與現(xiàn)場測試（如防水等級驗證、耐候性測試），收集一線用戶反饋（如運維便捷性、功能需求），轉化為研發(fā)需求文檔；配合研發(fā)團隊進行新產(chǎn)品試點安裝，提供現(xiàn)場技術數(shù)據(jù)（如信號強度、功耗數(shù)據(jù)），支撐產(chǎn)品性能改進。
3、技術對接與培訓：對接客戶，提供智能井蓋技術咨詢服務，解答設備操作、維護相關疑問；編制現(xiàn)場操作手冊，對客戶運維人員開展設備使用與基礎故障處理培訓，提升客戶自主運維能力。
跨部門協(xié)同：聯(lián)動生產(chǎn)部門反饋現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質量問題（如部件兼容性、安裝結構缺陷），協(xié)助優(yōu)化生產(chǎn)工藝；配合市場部門提供技術支持，參與項目現(xiàn)場勘查與技術方案制定，保障項目落地。
1、現(xiàn)場技術問題處理：負責智能井蓋（含智能鎖、傳感器、通信模塊、電控單元）現(xiàn)場安裝調(diào)試、故障排查與維修，如解決通信中斷、數(shù)據(jù)采集異常、誤報警、開合機構卡滯等問題，確保設備穩(wěn)定運行；建立現(xiàn)場技術臺賬，記錄故障類型、處理方案及效果，形成標準化案例庫。
2、研發(fā)協(xié)作支持：協(xié)助研發(fā)部門開展產(chǎn)品迭代優(yōu)化，參與現(xiàn)場測試（如防水等級驗證、耐候性測試），收集一線用戶反饋（如運維便捷性、功能需求），轉化為研發(fā)需求文檔；配合研發(fā)團隊進行新產(chǎn)品試點安裝，提供現(xiàn)場技術數(shù)據(jù)（如信號強度、功耗數(shù)據(jù)），支撐產(chǎn)品性能改進。
3、技術對接與培訓：對接客戶，提供智能井蓋技術咨詢服務，解答設備操作、維護相關疑問；編制現(xiàn)場操作手冊，對客戶運維人員開展設備使用與基礎故障處理培訓，提升客戶自主運維能力。
跨部門協(xié)同：聯(lián)動生產(chǎn)部門反饋現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質量問題（如部件兼容性、安裝結構缺陷），協(xié)助優(yōu)化生產(chǎn)工藝；配合市場部門提供技術支持，參與項目現(xiàn)場勘查與技術方案制定，保障項目落地。
任職要求
1、學歷與專業(yè)：統(tǒng)招大專及以上學歷，電子信息、通訊工程、計算機、物聯(lián)網(wǎng)工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求：
2.1具備電子電路基礎，能熟練使用萬用表、示波器等工具排查硬件故障；
2.2了解無線通信技術（如 LoRa、NB-IoT）、傳感器原理，熟悉智能設備調(diào)試流程；
2.3具備一定文檔撰寫能力，能清晰整理技術報告、測試數(shù)據(jù)；
2.4持有電工證、特種設備操作證者優(yōu)先。
3、經(jīng)驗要求：3 年以上智能硬件現(xiàn)場技術支持、物聯(lián)網(wǎng)設備運維相關經(jīng)驗，有井蓋、市政設施相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、素質要求：
4.1具備較強的現(xiàn)場問題分析與解決能力，能適應短期出差；
4.2有良好的溝通協(xié)作能力，能高效對接研發(fā)、客戶等多方角色；
4.3具備創(chuàng)新意識，對產(chǎn)品優(yōu)化有主動思考，樂于參與研發(fā)協(xié)作。
1、學歷與專業(yè)：統(tǒng)招大專及以上學歷，電子信息、通訊工程、計算機、物聯(lián)網(wǎng)工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求：
2.1具備電子電路基礎，能熟練使用萬用表、示波器等工具排查硬件故障；
2.2了解無線通信技術（如 LoRa、NB-IoT）、傳感器原理，熟悉智能設備調(diào)試流程；
2.3具備一定文檔撰寫能力，能清晰整理技術報告、測試數(shù)據(jù)；
2.4持有電工證、特種設備操作證者優(yōu)先。
3、經(jīng)驗要求：3 年以上智能硬件現(xiàn)場技術支持、物聯(lián)網(wǎng)設備運維相關經(jīng)驗，有井蓋、市政設施相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、素質要求：
4.1具備較強的現(xiàn)場問題分析與解決能力，能適應短期出差；
4.2有良好的溝通協(xié)作能力，能高效對接研發(fā)、客戶等多方角色；
4.3具備創(chuàng)新意識，對產(chǎn)品優(yōu)化有主動思考，樂于參與研發(fā)協(xié)作。
工作地點
廣州天河區(qū)富力盈泰大廈-A塔1105
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職位發(fā)布者
高麗/總經(jīng)理助理
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北京國金源富科技有限公司公司成立于2006年，國家級?新技術企業(yè)，旗下子公司北京國金源富信息技術有限公司、廣東國金源富電子有限公司、合資公司上海能芯物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司。從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)應用與信息化技術服務15年以上，目前擁有員工總人數(shù)130余人，其中70%為技術研發(fā)人員，形成以物聯(lián)網(wǎng)芯片設計、智能軟硬件技術研發(fā)為一體的業(yè)務模式，支撐客戶數(shù)字化轉型。我們擁有多年從事電力信息化、物聯(lián)網(wǎng)射頻識別技術、無線傳感與通信技術的設計開發(fā)團隊；目前公司產(chǎn)品取得70項自主知識產(chǎn)權認證，主營五大產(chǎn)品服務：物聯(lián)電子標識研發(fā)設計與制造、傳感采集產(chǎn)品研發(fā)設計與應用、智能化設備研發(fā)設計與制造、信息化系統(tǒng)設計開發(fā)與服務、資產(chǎn)數(shù)字化服務方案咨詢與設計。研發(fā)的物聯(lián)電子標識產(chǎn)品、能源設備資產(chǎn)數(shù)字化服務平臺、計量智慧實驗室、城市照明運檢搶數(shù)字化服務平臺、智慧公交電車數(shù)字化服務平臺在電力、市政、公交設備資產(chǎn)數(shù)字化服務領域均處于行業(yè)領先地位。公司在國家電網(wǎng)電力物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧公交等建設進程中具有“技術領先、專業(yè)服務”的優(yōu)勢，形成了電力、市政、交通、銀行等領域的綜合技術應用解決方案和產(chǎn)品服務。
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