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更新于 12月17日

運營督導(dǎo)經(jīng)理

4000-8000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 省政府
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

加盟店連鎖店門店運營客戶管理營銷策劃美發(fā)/美容/保健
一、核心崗位職責(zé)
1. 巡店檢查與標(biāo)準落地:定期開展門店巡查工作,監(jiān)督門店業(yè)務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準、服務(wù)流程、活動形式及激勵標(biāo)準的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)各類異常問題向領(lǐng)導(dǎo)反饋,同時跟進店長對異常問題的處理結(jié)果。
2. 庫存與貨品管控:定期監(jiān)控門店庫存周轉(zhuǎn)率,跟蹤采購物資的品質(zhì)及實際使用效果,保障貨品供應(yīng)合理、損耗可控,提升庫存管理效能。
3. 市場調(diào)研與需求反饋:調(diào)研競品動態(tài),涵蓋價格體系、新品推出、營銷活動等維度;結(jié)合消費者需求分析,形成門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整建議。
4. 新店拓展與籌備:負責(zé)新店選址工作,開展周邊流量調(diào)研;對接投資人,統(tǒng)籌新店招商引入及開業(yè)籌備全流程,保障新店順利啟動。
5. 運營監(jiān)督與優(yōu)化:監(jiān)督門店店長激勵政策的合理性、活動方案的可行性及客訴處理方式的恰當(dāng)性,針對不當(dāng)之處及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出合理化建議,提升門店運營質(zhì)量。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與業(yè)績提升:定期分析門店銷售數(shù)據(jù),挖掘業(yè)績增長潛力;向領(lǐng)導(dǎo)提出針對性業(yè)績提升策略,追蹤客單價、復(fù)購率等核心KPI的完成情況,確保投資人利益。
7. 溝通協(xié)調(diào)與信息傳遞:搭建門店與投資人、總部與投資人之間的溝通橋梁,確保信息高效傳遞、協(xié)作順暢,推動各項工作落地執(zhí)行。
8. 巡檢報告與改進建議:按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成門店定期巡檢任務(wù),系統(tǒng)梳理巡檢結(jié)果并形成專業(yè)報告,明確問題清單及改進意見,跟進后續(xù)發(fā)展情況。
二、任職資格要求
1. 5年以上健康養(yǎng)生行業(yè)工作經(jīng)驗,具備店長或運營督導(dǎo)管理崗位經(jīng)歷,熟悉健康養(yǎng)生行業(yè)門店運營邏輯與管理要點。
2. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效銜接門店與各級管理部門,妥善處理運營中的各類協(xié)作問題。
3. 擁有連鎖加盟行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉連鎖門店標(biāo)準化管理體系者更佳。
4. 具備較強的數(shù)據(jù)分析、問題解決及統(tǒng)籌規(guī)劃能力,對市場動態(tài)敏感,有良好的成本控制與業(yè)績提升意識。
5. 工作嚴謹負責(zé),具備較強的執(zhí)行力與抗壓能力,能適應(yīng)定期巡店的工作需求。

工作地點

哈爾濱市-南崗區(qū)-中山路113-3號

職位發(fā)布者

謝女士/HR

三日內(nèi)活躍
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公司Logo黑龍江省鵬博聚創(chuàng)科技發(fā)展有限責(zé)任公司
鵬博集團成立于 2013年,總部位于黑龍江省哈爾濱市,是一家以信息技術(shù)為核心,多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè)集團,旗下?lián)碛卸嗉胰Y、控股、參股公司,核心業(yè)務(wù)涵蓋軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)運維、政務(wù)運營、工程建設(shè)等多個領(lǐng)域,服務(wù)范圍覆蓋全國。集團現(xiàn)有員工500余人,是黑龍江互聯(lián)網(wǎng)二十強企業(yè),榮獲黑龍江服務(wù)業(yè)民營企業(yè)50強殊榮。使命:用科技把世界變小,用服務(wù)把市場變大。愿景:積極共建智慧生態(tài),成為數(shù)字強國的高效引擎。價值觀:道正術(shù)奇,知行合一。
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