一、工作職責(zé)：
1、客戶接待與服務(wù)：負(fù)責(zé)球館前臺(tái)來訪客戶的接待、咨詢及引導(dǎo)工作，接聽咨詢電話，耐心解答客戶問題。
2、收銀與賬務(wù)管理：負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的收銀工作，包括場地費(fèi)、會(huì)員卡銷售、商品售賣（飲料/球拍/裝備）的收款與結(jié)算。每日營業(yè)結(jié)束后，進(jìn)行賬目核對(duì)，編制營業(yè)日?qǐng)?bào)表，確保資金安全。
3、羽毛球場地預(yù)訂與系統(tǒng)操作：使用場館管理系統(tǒng)或手工記錄，進(jìn)行場地的預(yù)訂、排期、取消及修改操作。對(duì)接線上團(tuán)購平臺(tái)（如美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)/小程序），核銷線上訂單。
4、會(huì)員維護(hù)與社群運(yùn)營：協(xié)助新會(huì)員辦理入會(huì)手續(xù)，完善會(huì)員檔案。負(fù)責(zé)會(huì)員微信群的日?；?dòng)、信息發(fā)布（如停水停電通知、優(yōu)惠活動(dòng)播報(bào)）及群內(nèi)秩序護(hù)。
5、環(huán)境與巡場：維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生整潔，確保宣傳物料擺放整齊。
二、任職要求：
1、教育背景： 學(xué)歷不限，專業(yè)不限（有體育特長或愛好運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先）。
2、工作經(jīng)驗(yàn)： 有服務(wù)行業(yè)（酒店、餐飲、零售、球館）前臺(tái)或收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、專業(yè)技能：基本的辦公軟件應(yīng)用及財(cái)務(wù)知識(shí)。
4、個(gè)人素質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，抗壓能力，能適應(yīng)羽毛球球館倒班工作制。
附工作時(shí)間與福利：
工作時(shí)間：早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，上一休一或上二休二。
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+全勤獎(jiǎng)。綜合4000-6000不等
福利待遇：購買社保、員工免費(fèi)打球福利、羽毛球?qū)I(yè)培訓(xùn)、定期團(tuán)建等。