崗位內(nèi)容:
1、協(xié)調(diào)并處理好客戶咨詢、投訴等;
2、處理夜班工作表中未完成事宜;
3、回訪催單,引導(dǎo)老客帶新客;
4、采購單系統(tǒng)錄入、數(shù)據(jù)整理、協(xié)助盤存、其它內(nèi)勤工作(出納、庫管等)。
任職要求:
年齡35歲以內(nèi),中專/高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(財(cái)務(wù)、物流、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。
1、工作經(jīng)驗(yàn):有客服、銷售內(nèi)勤、倉儲(chǔ)文員或財(cái)務(wù)出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可培養(yǎng)。
2、技能要求:
能熟練使用Office辦公軟件(特別是Excel基礎(chǔ)操作,如數(shù)據(jù)錄入、簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì));
具備基本的財(cái)務(wù)或倉儲(chǔ)邏輯,能協(xié)助處理采購單錄入及盤存工作。
3、核心素質(zhì):
服務(wù)意識(shí)強(qiáng):情緒穩(wěn)定,有耐心,能妥善協(xié)調(diào)客戶投訴和咨詢;
4、抗壓與細(xì)致:能適應(yīng)早起(7:00上班)的工作節(jié)奏,面對(duì)繁雜的內(nèi)勤工作(出納、庫管交叉)能做到條理清晰、細(xì)心負(fù)責(zé);
5、溝通能力:具備良好的語言表達(dá)能力和引導(dǎo)技巧,能夠通過回訪實(shí)現(xiàn)“老帶新”的轉(zhuǎn)化。
待遇:
1、薪資待遇:試用期3.5K,轉(zhuǎn)正4K
2、單休,五險(xiǎn),工作時(shí)間7:00-17:00
3、工作地點(diǎn):重慶市九龍坡區(qū)金鳳鎮(zhèn)鳳德路158號(hào)1幢