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淘寶客服

5000-7000元
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制淘寶家居家具/家居/家電
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)處理客戶購(gòu)物前的咨詢,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 處理簡(jiǎn)單的售后問題,接待并反饋投訴和建議;
3. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
4. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
上班時(shí)間:白班8:30-17:30;晚班:14:30-23:00;單休,不居家
薪資福利:薪資5000-8000,五險(xiǎn)一金,午餐補(bǔ)助,節(jié)日福利,帶薪年假,帶薪年假,帶薪年假。
公司簡(jiǎn)介:
公司位于廊坊艾力楓社國(guó)際廣場(chǎng),工作環(huán)境良好,有良好的晉升機(jī)會(huì)。公司以品牌管理+電商為業(yè)務(wù)主體,產(chǎn)品主要領(lǐng)域涉及家居、餐飲、廚房用品。8000萬+年銷售額,100萬+粉絲量,日均訪客達(dá)5萬余人,擁有淘寶全球購(gòu)頻道下家居類目頂流店鋪。
如果你喜歡生活設(shè)計(jì),關(guān)心如何裝扮家居空間;又或你熱愛美食,對(duì)美酒咖啡沒有抵抗力;最重要的,如果你愿意付出努力,讓自己變得更優(yōu)秀,那就快來加入我們團(tuán)隊(duì),讓我們一起進(jìn)階高級(jí)吃貨和生活鑒賞家,一邊工作一遍不斷探索美好生活吧!
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工作地點(diǎn)

廊坊廣陽區(qū)開發(fā)區(qū)艾力楓社國(guó)際廣場(chǎng)B座南側(cè)商鋪

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

張敏/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廊坊米諾瓦貿(mào)易有限公司
TDBY(態(tài)昂)是一家專注于生活美學(xué)的品牌經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),致力于連接全球手工藝與設(shè)計(jì)的杰出才華,為中國(guó)市場(chǎng)提供高品質(zhì)的生活美學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)。以下是其主要信息:1.品牌定位TDBY定位為生活美學(xué)倡導(dǎo)者,聚焦于挖掘手工藝與設(shè)計(jì)的內(nèi)在價(jià)值,超越短期潮流,強(qiáng)調(diào)手工溫度、材料品質(zhì)與創(chuàng)作過程的尊重。其產(chǎn)品涵蓋桌面用品、家居配飾、家具及葡萄酒生活藝術(shù)等領(lǐng)域,服務(wù)于追求品質(zhì)生活的鑒賞家客戶與高端零售渠道。2.業(yè)務(wù)范圍·品牌矩陣運(yùn)營(yíng):引入國(guó)際知名品牌,如法國(guó)Maison Pichon Uzès(百年陶瓷工坊)、L’Atelier du Vin(葡萄酒生活藝術(shù)品牌)、丹麥Ferm Living等,打造多元化的品牌組合?!す?yīng)鏈管理:以中國(guó)為市場(chǎng)根基,構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)覆蓋境內(nèi)主要零售終端的高效配送能力,倉儲(chǔ)物流中心位于廊坊,倉儲(chǔ)面積達(dá)2600㎡。·渠道拓展與服務(wù):為合作伙伴提供全鏈路市場(chǎng)解決方案,包括品牌營(yíng)銷、社交媒體運(yùn)營(yíng)、線上線下零售布局等,助力品牌在中國(guó)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。3.核心理念TDBY主張“長(zhǎng)期主義生活美學(xué)”,認(rèn)為精心設(shè)計(jì)、經(jīng)久耐用的物品能為生活空間注入舒適與美感。其產(chǎn)品不僅注重功能實(shí)用性,更強(qiáng)調(diào)與空間、生活的融合,旨在幫助用戶打造獨(dú)特、和諧的生活環(huán)境,讓生活成為藝術(shù)的延伸。TDBY通過整合全球優(yōu)質(zhì)資源,為中國(guó)消費(fèi)者帶來兼具文化內(nèi)涵與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的生活美學(xué)體驗(yàn),是連接國(guó)際工藝與本土市場(chǎng)的橋梁。我們擁有800平+辦公和展館空間,辦公室配備一流的辦公設(shè)備,同時(shí)配有茶水間、咖啡吧、就餐區(qū)等生活空間,環(huán)境舒適。現(xiàn)有員工30人+,均為電商資深從業(yè)人員,公司業(yè)務(wù)架構(gòu)清晰,人際關(guān)系輕松。加入我們,跟上電商時(shí)代的最前沿運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
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