崗位職責(zé):
 1、推動三級機(jī)構(gòu)各部門落實(shí)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管及上級公司關(guān)于消保工作要求;
 2、負(fù)責(zé)公司消保工作目標(biāo)及要求的宣導(dǎo)和推動;
 3、負(fù)責(zé)定期追蹤、收集、上報(bào)三級機(jī)構(gòu)各部門落實(shí)消保工作計(jì)劃的情況;
 4、根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管和上級公司要求,定期匯總編寫消保工作報(bào)告并按時上報(bào);
 5、針對發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件,及時上報(bào)和協(xié)調(diào)處理;
 6、負(fù)責(zé)督促轄內(nèi)保險消費(fèi)者投訴案件的及時處理和有效化解;
 7、定期對投訴案件進(jìn)行分析及檢查,按時上報(bào)投訴工作報(bào)告;
 8、其他消保及投訴相關(guān)工作;
 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
 任職要求:
 1、本科及以上學(xué)歷;
 2、保險學(xué)、金融類、行政管理類專業(yè)優(yōu)先;
 3、有保險行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
 4、熟練掌握辦公軟件,有團(tuán)隊(duì)精神,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;