工作職責
1. 負責物業(yè)項目年度運營計劃的制定與分解，跟蹤關(guān)鍵指標達成情況，及時調(diào)整優(yōu)化策略。
2. 統(tǒng)籌物業(yè)日常運營管理工作，涵蓋客戶服務(wù)、設(shè)施維護、環(huán)境管理等模塊，確保服務(wù)標準落地。
3. 對接業(yè)主需求與內(nèi)部團隊，協(xié)調(diào)解決運營過程中的問題，提升業(yè)主滿意度與項目口碑。
4. 整理運營數(shù)據(jù)并形成分析報告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐，推動運營流程持續(xù)優(yōu)化。
任職要求
1. 統(tǒng)招大專及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1-3年物業(yè)管理或運營相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)運營流程與服務(wù)標準。
3. 擁有較強的計劃執(zhí)行能力與問題解決能力，能獨立推動項目落地。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識，能高效對接業(yè)主與內(nèi)部團隊。