職位描述
電話客服全白班物業(yè)管理
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的電話提醒與溝通，完成催收任務(wù)；
2、協(xié)助整理業(yè)主繳費(fèi)臺(tái)賬，更新欠費(fèi)信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
3、記錄業(yè)主反饋與需求，及時(shí)轉(zhuǎn)交客服專員跟進(jìn)處理；
4、學(xué)習(xí)并遵守客服話術(shù)規(guī)范，維護(hù)良好業(yè)主關(guān)系；
5、協(xié)助完成部門日常文書處理及數(shù)據(jù)錄入工作。
任職要求：
1、大專及以上在校生，專業(yè)不限，每周可滿勤（6-7天）；
2、普通話流利，溝通表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
3、有客服、銷售或電話溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9：00-17：30，中午休息1小時(shí)
1、負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的電話提醒與溝通，完成催收任務(wù)；
2、協(xié)助整理業(yè)主繳費(fèi)臺(tái)賬，更新欠費(fèi)信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
3、記錄業(yè)主反饋與需求，及時(shí)轉(zhuǎn)交客服專員跟進(jìn)處理；
4、學(xué)習(xí)并遵守客服話術(shù)規(guī)范，維護(hù)良好業(yè)主關(guān)系；
5、協(xié)助完成部門日常文書處理及數(shù)據(jù)錄入工作。
任職要求：
1、大專及以上在校生，專業(yè)不限，每周可滿勤（6-7天）；
2、普通話流利，溝通表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
3、有客服、銷售或電話溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9：00-17：30，中午休息1小時(shí)
工作地點(diǎn)
南寧良慶區(qū)金源一品-
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職位發(fā)布者
趙慧/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國(guó)。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)，多年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。龍湖集團(tuán)構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一二線高能級(jí)城市的全面布局。與此同時(shí)，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長(zhǎng)，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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