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公司從事紡織印花和數(shù)碼印花20余年，也是生產與貿易一體源頭廠家。主營各類廣告旗幟、宣傳海報、旗桿、展架等戶外廣告展具。公司銷售團隊分網絡銷售、外貿銷售，阿里線下銷售。生產部門分鄭州工廠、新密加工廠、廣州加工廠。（兼職客服、居家客服勿擾）
一、基礎要求
學歷：大專及以上學歷。
經驗：有電商平臺客服經驗者2-3年。
時間：能適應排班制（早/晚班、節(jié)假日輪班），全職。
二、技能要求
平臺操作：熟悉1688后臺。
打字速度：≥50字/分鐘，能同時高效應對多窗口咨詢。
溝通能力：普通話標準，表達清晰，擅長通過文字傳遞服務態(tài)度。
問題解決：能快速理解客戶需求，處理投訴、差評等突發(fā)情況。
基礎辦公：會使用Excel、Word等工具處理簡單數(shù)據。
三、素質要求
服務意識：耐心、熱情，具備“客戶第一”的服務理念。
抗壓能力：能適應電商大促期間的高強度工作。
學習能力：愿意學習平臺規(guī)則、產品知識。
團隊協(xié)作：服從管理，能與部門配合。
薪資范圍：5-6k（固定底薪能力優(yōu)秀者具體可以面談），公司團隊氛圍和諧友愛、晉升空間大；客服-客服隊長-客服經理-銷售經理