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更新于 12月8日

10010接線客服(錦泰廣場(chǎng)附近)

4000-6000元
  • 長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)
  • 荷花園
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

倒班制在線生活服務(wù)(O2O)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
荷花園工作地址:長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)錦泰廣場(chǎng)中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳
空港工作地址:湖南省長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣黃花鎮(zhèn)人民東路二段412號(hào)聯(lián)通長(zhǎng)沙分公司
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線:
解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題,純接聽,不外呼
例如:話費(fèi)查詢、費(fèi)用爭(zhēng)議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費(fèi)等工作。
任職要求:
1、 年齡:18周歲以上,大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬
2、 語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)普通話,吐字清晰,聲音圓潤(rùn)甜美。
3、 技能標(biāo)準(zhǔn):熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤,會(huì)打字30字/分鐘,電腦基本操作。
4、 性格開朗樂觀,善于溝通,能吃苦耐勞。
5、 可接受排班工作制(最早上班8點(diǎn)、最晚下班10點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段之間平均8-9小時(shí)),月休6-7天。
6、可接受工作帶有營(yíng)銷性質(zhì),包括但不限于辦理寬帶/手機(jī)套餐,免費(fèi)業(yè)務(wù)推廣等。
培訓(xùn)期補(bǔ)貼:
培訓(xùn)期:1個(gè)月左右,前7天話術(shù)培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼50/天)后8天電腦實(shí)操(培訓(xùn)補(bǔ)貼80/天),余下15天是2200底薪除去休息時(shí)間按正常出勤天數(shù)算,7天內(nèi)離職無培訓(xùn)補(bǔ)貼。
薪資待遇:
2200底薪+2000績(jī)效+提成(通話量超過2600,1通1塊錢X績(jī)效百分比),綜合薪資4000-6000元(接聽量越高,收入越高,多勞多得,上不封頂)。
福利:
1、保險(xiǎn)類:長(zhǎng)沙本地五險(xiǎn);
2、福利類:節(jié)假日福利;關(guān)懷性福利。
3、獎(jiǎng)金類:月度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、每年遞增式工齡工資,學(xué)歷補(bǔ)貼等;
4、休假類:享受每年遞增式超長(zhǎng)帶薪年休假。
5、晉升空間:普通客服-資深客服-班助-班長(zhǎng)-培訓(xùn)師-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理,公平晉升,越努力越幸運(yùn)
6、提供住宿,員工食堂:?jiǎn)T工食堂(15元左右4葷2素水果或酸奶);住宿+當(dāng)天入住,不接受提前住宿
任職要求:
1、會(huì)基本的電腦操作,普通話清晰流利。
2、有一定的抗壓能力,嚴(yán)格遵守公司各方面規(guī)章制度。
3、18-45歲,責(zé)任心強(qiáng)、積極樂觀、性格溫和。
4、能適應(yīng)早晚班,對(duì)待工作認(rèn)真努力。
5、有相關(guān)電話客服、淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【晉升】試用期-正式員工-班長(zhǎng)-主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-總監(jiān),公司進(jìn)行公平公正晉升

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙中國(guó)聯(lián)通(芙蓉區(qū)荷花園自建自營(yíng)廳)

入職公司信息

  • 入職公司: 某科技公司
  • 公司地址: 長(zhǎng)沙岳麓區(qū)
  • 公司人數(shù):

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

肖佳欣/人力資源專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南省湘輝人力資源服務(wù)有限公司
湖南省湘輝人力資源服務(wù)有限公司是一家專注于做人力資源整體運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商,至今已有19年人力資源行業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。目前已初步形成集人力資源外包、人力資源管理咨詢、人力資源招聘、科技服務(wù)業(yè)、人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園和平臺(tái)建設(shè)為主;勞動(dòng)事務(wù)代理、法律咨詢等業(yè)務(wù)為輔的一站式人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
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