崗位一:去哪兒網(wǎng)接聽客服
崗位職責(zé):
1.負責(zé)機票相關(guān)APP國內(nèi)機票業(yè)務(wù);
2.根據(jù)客戶需求解決客戶問題;
3.入職后公司將培訓(xùn)使用航旅業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),全程工作系統(tǒng)化管理。
崗位要求:
1.普通話標準,溝通表達能力強,會打字和電腦基本操作;
2.情緒穩(wěn)定,抗壓能力強!
3.男女不限,大專及以上學(xué)歷;
4.每天工作8-9小時(超出9小時計為加班工資)大小休,輪班輪休;
5.20-35歲,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
綜合薪資:5000-6000元。無責(zé)任底薪+全勤+績效+特殊班務(wù)交通補貼+月度獎勵季度獎金,年終獎金,帶薪年假。
工作地址:芙蓉中路華菱大廈
崗位二:10086呼入客服
崗位職責(zé):負責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線,給用戶提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、辦理投訴申告等。
崗位要求:專業(yè)不限,男女不限,有經(jīng)驗者優(yōu)先。具有良好的溝通表達能力,有團隊協(xié)作精神。
綜合薪資:4500-10000元(上不封頂);八小時工作制,月休7-8天;排班排休
工作地址:長沙市芙蓉區(qū)關(guān)蓉中路華菱大廈長沙市雨花區(qū)勞動中路京電大廈
崗位三:10010聯(lián)通客服
崗位職責(zé):負責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線,解答解決用戶查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及疑難問題(如話費查詢、費用爭議、業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)故障處理、手機座機欠費等),純接聽,不外呼。
崗位要求:年齡18周歲以上,大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當放寬。標準普通話,吐字清晰。熟悉計算機鍵盤,會打字30字/分鐘。
綜合薪資:4000-6000元(接聽量越高收入越高,多勞多得,上不封頂)
工作地址1:長沙市芙蓉區(qū)錦泰廣場中國聯(lián)通營業(yè)廳(荷花園);
工作地址2:湖南省長沙市長沙縣黃花鎮(zhèn)人民東路。