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更新于 12月3日

汽車?yán)m(xù)保專員

6000-12000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服粵語普通話續(xù)保專員
工作職責(zé)內(nèi)容:1、負責(zé)對保險到期前三個月客戶進行電話提醒,短信報價,預(yù)約到店續(xù)保;
2、續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié),每月總結(jié)上月續(xù)保戰(zhàn)敗原因并向BDC經(jīng)理/主管提交改善方案;
3、按要求管理客戶的保險檔案(包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統(tǒng)錄入等);
4、負責(zé)向客戶解悉保險條款及保險管家理賠服務(wù);
5、熟悉出單系統(tǒng)的操作、負責(zé)代管保單;
6、及時把續(xù)??蛻舯kU資料登錄入系統(tǒng)及日報表,確保系統(tǒng)投保率與實際相符;
7、負責(zé)每月續(xù)保費用明細制作,確保財務(wù)單據(jù)和金額的準(zhǔn)確性;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,保險、營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉車險、理賠相關(guān)常識;
3、有汽車相關(guān)崗位經(jīng)驗或售后工作經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟練掌握常用的計算機程序(如word、excel、ppt等);
5、良好的溝通能力,具備工作韌性,熟練掌握OFFICE辦公軟件;
6、22-35周歲

工作地點

東莞塘廈世沃沃爾沃

職位發(fā)布者

陳晶晶/人力行政經(jīng)理

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