職位描述
星級酒店包吃包住
北京德寶飯店招聘前臺接待員：
1、熟悉并掌握前臺接待、問訊、結(jié)賬、外幣兌換工作程序，完成好到店客人入住登記、延期住宿、離店結(jié)賬、外幣兌換、更換房間等 具體服務工作。
2、管理好客房鑰匙，準確回答客人提出的各類問題,積極推銷客房、餐飲、康樂等一系列飯店產(chǎn)品。
3、準確制作前臺有關的統(tǒng)計報表。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務，搞好客服關系，樹立飯店形象。
2、管理好客房鑰匙，準確回答客人提出的各類問題,積極推銷客房、餐飲、康樂等一系列飯店產(chǎn)品。
3、準確制作前臺有關的統(tǒng)計報表。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務，搞好客服關系，樹立飯店形象。
5、負責公安局治安總隊下發(fā)的協(xié)查通報的核查工作，公安局五處聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的接收工作，及每日入住客人登記的輸入和發(fā)送工作的檢查。
6、前臺員工有責任對住店客人的客史資料進行保密。
6、前臺員工有責任對住店客人的客史資料進行保密。
任職要求：
1.大專以上學歷，35歲以下，曾在酒店從事過前臺工作優(yōu)先。
2.取得旅游行業(yè)外語初級證、戶籍管理證、從業(yè)資格證。
3、具有良好的儀表儀容、靈活機敏的頭腦。
4、善于觀察賓客心理，遇事沉著、冷靜，理解、接受能力強。
2.取得旅游行業(yè)外語初級證、戶籍管理證、從業(yè)資格證。
3、具有良好的儀表儀容、靈活機敏的頭腦。
4、善于觀察賓客心理，遇事沉著、冷靜，理解、接受能力強。
工作地點
西城區(qū)北京德寶飯店
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職位發(fā)布者
張楠/人事經(jīng)理
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中信和業(yè)投資有限公司中信和業(yè)投資有限公司系中信集團全資一級子公司，是中信集團新型城鎮(zhèn)化板塊商業(yè)不動產(chǎn)運營管理領域的專業(yè)平臺。公司聚焦不動產(chǎn)全生命周期業(yè)務，以商業(yè)不動產(chǎn)運營管理、更新改造為主業(yè)，持有運營中信大廈、京城大廈、國際大廈等地標寫字樓，運營及受托資產(chǎn)涵蓋北京、上海、廣州、蘇州、青島、沈陽、珠海等一二線城市，在城市綜合體、新辦公、酒店領域擁有信悅匯、信悅空間、蘇州雅辰悅居等系列子品牌。
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