職位描述
小象超市為美團自營零售業(yè)務,定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務站”的模式,通過在社區(qū)設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站,為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務,是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質服務的需求。在這里,我們有來自國內外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責
1.負責建立眾包騎手的招聘、培訓和管理工作,確保團隊的高效運營。
2.管理和優(yōu)化騎手的日常工作安排,確保訂單的及時配送和客戶滿意度。
3.跟進騎手的績效評估,并提供必要的培訓和指導,提升團隊整體素質。
4.負責制定和執(zhí)行運力規(guī)劃策略,保證運力充足并滿足業(yè)務需求。
5.協(xié)調處理運力異常情況,及時解決各種運營問題,確保運營順利進行。
崗位基本需求
1.大學本科及以上學歷,具備扎實的業(yè)務基礎知識和管理能力。
2.至少5年以上相關領域的工作經驗,具備豐富的招聘和團隊管理經驗。
3.熟悉騎手運營的相關流程和規(guī)范,了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭情況。
4.具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,能有效解決運營中的問題。
5.具備較強的數(shù)據(jù)分析和決策能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)指標進行運營優(yōu)化。
具備以下者優(yōu)先
具備以下者優(yōu)先有眾包、優(yōu)選、樂跑開城經驗優(yōu)先
崗位亮點
1.豐富的招聘經驗和團隊管理經驗,能夠有效組建和管理高效團隊。
2.優(yōu)秀的業(yè)務運營能力和協(xié)調溝通能力,能夠處理各種運營問題。
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析和決策能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)指標進行運營優(yōu)化,提升業(yè)務效益。