小象超市為美團自營零售業(yè)務，定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”，采用“手機App+線下服務站”的模式，通過在社區(qū)設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站，為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下，小象超市承載著“深耕即時零售，提升消費體驗”的任務，是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一，給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗，解決城市家庭追求快速、品質服務的需求。在這里，我們有來自國內外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售，胸懷使命，心系民生的伙伴，小象超市歡迎你的加入！
崗位職責
1.對大區(qū)管理工作負責，監(jiān)控和提升各城市團隊的工作質量和效率；
2.搭建運維組數(shù)據(jù)管理看板，通過數(shù)據(jù)引導團隊工作方向，能準確呈現(xiàn)團隊工作結果；
3.負責運維組流程的梳理和迭代，根據(jù)成本支出和業(yè)務變化，更新維修標準手冊；
4.監(jiān)控服務站運營過程中工程設備的工單處理，管理工單進度、質量和成本；
5.計劃性巡查，現(xiàn)場調研培訓需求，撰寫培訓課件，對員工專業(yè)知識、技能、服務等方面，進行培訓和評估考核；
6.負責新站驗收質量管理，深入了解業(yè)務需求，完善新站驗收清單，推動新站交付質量的提升；
7.負責大區(qū)內站點工程設備日常運行、維修、保養(yǎng)、巡檢、改造等，全面管理工作 ；
8.管理大區(qū)內站點工程設備能耗使用情況，提供節(jié)能措施，落實站點節(jié)能降耗目標；
9.負責日常的跨部門溝通協(xié)作，建立相關方協(xié)作機制，幫助團隊提升工作效率；
10.熟練掌握各專業(yè)（給排水、電氣，制冷專業(yè)等）技能知識，制定應急預案，遇突發(fā)設備故障，可帶領相關人員迅速解決處理；
崗位基本需求
1. 大學?？萍耙陨蠈W歷，工程專業(yè)優(yōu)先；
2. 5年以上零售、冷鏈、制冷設備或相關行業(yè)工程設備維護工作經(jīng)歷，具備項目管理經(jīng)驗；
3. 具備良好的溝通和協(xié)調能力，能夠與不同部門和候選人進行有效的溝通和協(xié)調；
4. 具有良好的語言表達和人員溝通、文字組織及自我管理能力，熟練使用常用辦公軟件；
5. 注重細節(jié)，具有計劃性與條理性，適應在快速多變的環(huán)境下工作；
6. 工作積極主動、嚴謹，執(zhí)行力強，具有強烈的目標達成意識；
7. 認同公司的理念，有較強的責任感；
8. 學習能力和協(xié)作能力強，思維縝密，接受新事物能力強，能在短時間內迅速了解行業(yè)特點；
9. 具備較強的分析和判斷能力，能夠準確把握崗位需求和候選人的匹配度；
具備以下者優(yōu)先
1. 具有3-5年制冷設備維護管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 具有類似前置倉工程設備維護管理者經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位亮點
互聯(lián)網(wǎng)大平臺、發(fā)展?jié)摿Υ蟆W習機會多、社區(qū)電商行業(yè)