美團醫(yī)藥健康事業(yè)部是美團核心本地商業(yè)板塊下專注健康領域的業(yè)務部門，涵蓋美團買藥、美團醫(yī)美和美團醫(yī)療三大業(yè)務。自創(chuàng)立以來，美團醫(yī)藥健康致力于為用戶提供全健康周期產(chǎn)品及服務，滿足人民群眾多層次多元化醫(yī)療健康需求，現(xiàn)已覆蓋購藥到家、居家檢測、問診掛號、醫(yī)保支付、求醫(yī)尋院、醫(yī)療美容等核心場景。此外，美團醫(yī)藥健康還為商戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新解決方案，打造貫穿上游的聯(lián)動機制，長期參與共建更透明、更可持續(xù)的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，目前業(yè)務已覆蓋25萬家藥店，收錄27萬家醫(yī)療機構(gòu)。未來，美團醫(yī)藥康將協(xié)同更多行業(yè)伙伴，幫助大家變得更健康、更美麗、更養(yǎng)生。
崗位職責
1、負責消費醫(yī)療各行業(yè)評價規(guī)則、星級策略全鏈路設計與制定，以服務平臺用戶選店/選醫(yī)決策為第一目標，結(jié)合行業(yè)特性、用戶需求、商家經(jīng)營、平臺經(jīng)營制定全局生態(tài)體系；
2、結(jié)合消費醫(yī)療行業(yè)合規(guī)性、專業(yè)性要求，打造差異化評價與星級心智，提升用戶決策效率與平臺信任度；
3、結(jié)合消費醫(yī)療行業(yè)商家及平臺經(jīng)營特性，通過規(guī)則約束、正向牽引優(yōu)化評價質(zhì)量，保障星級公平有效；
4、與平臺、行業(yè)產(chǎn)品聯(lián)動，對內(nèi)協(xié)同消費醫(yī)療各業(yè)務線，輸出行業(yè)策略與需求，推動評價、星級相關產(chǎn)品功能與規(guī)則迭代。
崗位基本需求
1、5年及以上互聯(lián)網(wǎng)策略運營、平臺治理、評價/星級運營相關工作經(jīng)驗；
2、具備優(yōu)秀結(jié)構(gòu)化思維，能拆解和解決復雜問題；
3、優(yōu)秀的跨部門溝通、資源協(xié)調(diào)與推動落地能力，可對接產(chǎn)研、業(yè)務、平臺團隊推進項目；
4、熱愛解題、樂于迎接挑戰(zhàn)。
具備以下者優(yōu)先
有美團/大眾點評評價治理、星級策略、到店類業(yè)務運營相關經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位亮點
評價與星級是美團核心護城河，在消費醫(yī)療這類重決策行業(yè)中至關重要，能直接主導消費醫(yī)療行業(yè)的評價與星級，過程中深度參與業(yè)務經(jīng)營及用戶決策體系建設，決策影響力大。