職位描述
小區(qū)品質(zhì)督導(dǎo)客服處理業(yè)主投訴與回訪
崗位內(nèi)容：
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司服務(wù)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督管理，對各項(xiàng)目開展品質(zhì)巡查；
2. 對公司服務(wù)項(xiàng)目針對品質(zhì)檢查部符合項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)和閉環(huán)，并及時(shí)反饋；
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司服務(wù)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督管理，對各項(xiàng)目開展品質(zhì)巡查；
2. 對公司服務(wù)項(xiàng)目針對品質(zhì)檢查部符合項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)和閉環(huán)，并及時(shí)反饋；
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檢查巡檢出具品質(zhì)檢查報(bào)告；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常計(jì)劃及臨時(shí)專項(xiàng)工作進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃管理，對執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)、檢查、反饋、評估；
5. 檢查、審核并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料，如客戶反饋、業(yè)主投訴等。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、具備3年以上住宅物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)項(xiàng)目或品質(zhì)管理工作；
3、了解物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握物業(yè)管理只是和流程的制定和實(shí)施；
4、熟悉物業(yè)各條線（工程、客服、秩序、環(huán)境）日常管理工作規(guī)范。、
3、了解物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握物業(yè)管理只是和流程的制定和實(shí)施；
4、熟悉物業(yè)各條線（工程、客服、秩序、環(huán)境）日常管理工作規(guī)范。、
福利待遇：
1、高薪誠聘-薪資面議?。?！ 2、五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利；
3、提供食堂；
4、優(yōu)良的職業(yè)晉升通道及調(diào)薪政策；
工作地址：成都市溫江區(qū)
工作地點(diǎn)
成都溫江區(qū)江浦路
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
李艷艷/人事專員
立即溝通
成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務(wù)有限公司成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務(wù)有限公司于2009年8月18日成立，是由文軍先生和香港物業(yè)管理著名專家曲遠(yuǎn)東先生及國內(nèi)行業(yè)知名人士在內(nèi)地聯(lián)合組建的物業(yè)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，是一家具有一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，專業(yè)從事各類城市綜合體、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、賓館酒店、市政公園、住宅小區(qū)等物業(yè)管理服務(wù)工作。英聯(lián)華物業(yè)匯集物業(yè)管理各專業(yè)資深人士，傾力于打造中國物業(yè)管理品牌，為客戶提供從策劃、設(shè)計(jì)、營銷、咨詢到物業(yè)管理服務(wù)實(shí)際操作的全程服務(wù)。在物業(yè)顧問方面，公司以多年成功管理經(jīng)驗(yàn)，出色地為客戶優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化營銷推廣，降低運(yùn)行成本，提升物業(yè)品質(zhì)。在物業(yè)管理服務(wù)方面，成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務(wù)有限公司從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，保證為各類物業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，達(dá)到多方共贏的局面。
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