【崗位職責(zé)】
1. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
· 負(fù)責(zé)保潔團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括排班、考勤、績(jī)效考核及人員調(diào)配。
· 定期組織保潔員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和安全操作培訓(xùn)（如化學(xué)品規(guī)范使用、防滑倒防觸電等），落實(shí)你之前關(guān)注的培訓(xùn)內(nèi)容。
· 關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和服務(wù)意識(shí)。
2. 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查
· 每日對(duì)管轄區(qū)域（樓道、大廳、地下車庫(kù)、垃圾收集點(diǎn)等）進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正清潔不到位、操作不規(guī)范等問(wèn)題。
· 重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角和垃圾清運(yùn)情況，確?，F(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)達(dá)標(biāo)。
· 負(fù)責(zé)處理業(yè)主關(guān)于保潔服務(wù)的投訴，跟進(jìn)整改直至業(yè)主滿意。
3. 物料與成本管控
· 負(fù)責(zé)清潔劑、清潔工具、垃圾袋等物資的月度盤點(diǎn)、采購(gòu)預(yù)算申報(bào)及庫(kù)存管理。
· 嚴(yán)格控制物料消耗，杜絕浪費(fèi)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
4. 應(yīng)急與專項(xiàng)工作
· 熟悉停水停電、跑水、人員受傷等突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程。
· 配合上級(jí)完成各類檢查、大型消殺及節(jié)假日前的專項(xiàng)清潔任務(wù)。