1、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),制定私域SOP流程,編輯社群運(yùn)營話術(shù)、具體運(yùn)營策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商私域渠道選品活動(dòng)策劃、執(zhí)行及用戶管理,包括活動(dòng)創(chuàng)意方案、流量運(yùn)營、多部門協(xié)作,提升成員活躍度與粘性;實(shí)現(xiàn)私域線上任務(wù)轉(zhuǎn)化目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)優(yōu)化私域體系,通過微信及其他工具搭建及管理經(jīng)銷商流量池;
4、充分利用線上線下資源,對用戶群體(經(jīng)銷商)進(jìn)行分層梳理,并針對不同層級(jí)用戶提出有效運(yùn)營手段;
5、深度挖掘經(jīng)銷商用戶需求和品牌產(chǎn)品亮點(diǎn),通過用戶需求總結(jié)用戶痛點(diǎn)問題,并制定維護(hù)策略和方案。
職位要求:
1、3年及以上私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有選品、私域社群運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、在精細(xì)化運(yùn)營策略設(shè)計(jì)、B端用戶增長、轉(zhuǎn)化等有完整的運(yùn)行方法和成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力;擁有用戶服務(wù)意識(shí);對商品足夠敏感度;
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,進(jìn)取心及重視團(tuán)隊(duì)合作精神。