職位描述
小區(qū)物業(yè)客服客服物業(yè)前期介入
公司優(yōu)勢：
國企直招，工作穩(wěn)定有保障，福利完善，雙休，入職即繳納五險一金
國企直招，工作穩(wěn)定有保障，福利完善，雙休，入職即繳納五險一金
崗位職責：
1、了解和掌握用戶的基本情況和負責項目費用的統(tǒng)計及催收催繳；
2、負責裝修管理、各模塊業(yè)務支持，及項目后勤、總部事務對接；
3、熱情接待、服務禮貌，填寫客戶咨詢、投訴記錄、及時登記、處理和存檔；物品放行等手續(xù)辦理；
4、負責接聽客戶電話，填寫電話記錄，跟蹤落實相關事宜，將信息及時反饋給相關部門負責人，并向客戶反饋處理結果；
5、負責受理及處理客戶電話、郵件、網(wǎng)絡意見與投訴，并按公司規(guī)定及時做好回訪記錄；
6、策劃并組織客戶社區(qū)文化活動；
7、負責物業(yè)相關工作類報表匯總；
8、負責收樓等相關工作；
9、完成領導交辦其他工作。
1、了解和掌握用戶的基本情況和負責項目費用的統(tǒng)計及催收催繳；
2、負責裝修管理、各模塊業(yè)務支持，及項目后勤、總部事務對接；
3、熱情接待、服務禮貌，填寫客戶咨詢、投訴記錄、及時登記、處理和存檔；物品放行等手續(xù)辦理；
4、負責接聽客戶電話，填寫電話記錄，跟蹤落實相關事宜，將信息及時反饋給相關部門負責人，并向客戶反饋處理結果；
5、負責受理及處理客戶電話、郵件、網(wǎng)絡意見與投訴，并按公司規(guī)定及時做好回訪記錄；
6、策劃并組織客戶社區(qū)文化活動；
7、負責物業(yè)相關工作類報表匯總；
8、負責收樓等相關工作；
9、完成領導交辦其他工作。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，面試優(yōu)秀者可適當降低要求；
2、性別：不限，年齡：22-30歲；
3、一年以上同崗位工作經(jīng)驗；
4、具有物業(yè)管理相關經(jīng)驗；
5、長相端莊，普通話標準，良好的親和力，良好的溝通能力，有物業(yè)管理前臺相關工作經(jīng)驗；
6、收樓相關工作經(jīng)驗；
7、社區(qū)文化活動策劃經(jīng)驗；
8、物業(yè)工作報表匯總相關經(jīng)驗。
1、?？萍耙陨蠈W歷，面試優(yōu)秀者可適當降低要求；
2、性別：不限，年齡：22-30歲；
3、一年以上同崗位工作經(jīng)驗；
4、具有物業(yè)管理相關經(jīng)驗；
5、長相端莊，普通話標準，良好的親和力，良好的溝通能力，有物業(yè)管理前臺相關工作經(jīng)驗；
6、收樓相關工作經(jīng)驗；
7、社區(qū)文化活動策劃經(jīng)驗；
8、物業(yè)工作報表匯總相關經(jīng)驗。
工作地點：深圳羅湖
面試地點：深圳南山
面試地點：深圳南山
工作地點
深圳羅湖區(qū)中信城開信榮匯大廈
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市國貿(mào)科技園服務有限公司產(chǎn)業(yè)園分公司深圳市國貿(mào)科技園服務有限公司，是深圳市國資委旗下深圳市物業(yè)發(fā)展(集團)股份有限公司（股票代碼000011）直屬國有全資企業(yè)，成立于1997年，公司注冊資金人民幣3000萬元，現(xiàn)管理6家分子公司及5個直管項目部，各類專業(yè)服務人員2400余人。物業(yè)服務項目涵蓋高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高端寫字樓、政府辦公樓、工業(yè)園區(qū)等多種業(yè)態(tài)。近年來多次榮獲全國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力100強、深圳市物業(yè)服務綜合實力30強等榮譽稱號。深圳市國貿(mào)科技園服務有限公司產(chǎn)業(yè)園分公司是深圳市國貿(mào)科技園服務有限公司的全資子公司，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，提供全方位的物業(yè)服務業(yè)務。代表性的項目包括深圳軟件產(chǎn)業(yè)基地、深圳灣科技生態(tài)園、深投控創(chuàng)智天地大廈、深圳灣創(chuàng)業(yè)投資大廈等。深圳市國貿(mào)科技園服務有限公司產(chǎn)業(yè)園分公司于2016年4月14日正式揭牌成立。自成立至今，公司已順利通過香港“五常法”認證，成功加入BOMA（中國）白金會員，逐步實現(xiàn)與國際接軌。2018年落地實施深圳灣園區(qū)物業(yè)服務品質(zhì)提升方案，著力打造管理規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展、具有核心競爭力的大型國有高端綠色物業(yè)管理企業(yè)。
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