崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所有內(nèi)外部客戶及訪客接待支持,包括但不限于接聽電話、迎送訪客,會(huì)議室的布置、茶歇及用餐支持、商務(wù)禮品的準(zhǔn)備及出入庫(kù)管理等。
2、積極參與商務(wù)服務(wù)中心的接待服務(wù)培訓(xùn)(禮儀&專業(yè)能力培訓(xùn))。
3、持續(xù)精進(jìn)并改善服務(wù)支持工作,如展廳的更新支持,商務(wù)餐飲及禮品更新。
4、做好會(huì)議室預(yù)定及餐飲預(yù)定及服務(wù)支持,并將相關(guān)預(yù)定做好整理及歸檔工作。
5、靈活度高,做事有眼力,工作內(nèi)容有始有終,能以結(jié)果為導(dǎo)向輸出業(yè)務(wù)結(jié)果。
6、能及時(shí)反饋并跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他商務(wù)工作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有會(huì)務(wù)接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備親和力與溝通能力,有較強(qiáng)的抗壓能力與隨機(jī)應(yīng)變能力。
3、有相關(guān)商務(wù)禮儀或講師證書、英語(yǔ)口語(yǔ)較強(qiáng)者優(yōu)先考慮。