雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
寫字樓商業(yè)街小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶來(lái)訪或來(lái)電的接待；
2、為業(yè)戶提供收樓、辦證等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)所轄樓棟客戶咨詢、投訴處理；
4、了解業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳；
6、不間斷對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題并跟蹤相關(guān)責(zé)任部門落實(shí)整改；
7、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案、裝修檔案、服務(wù)中心檔案的管理；
8、協(xié)助社區(qū)文化工作的開展。
崗位要求：
1.40歲以下
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳；
3.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先；
4.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
5.溝通協(xié)調(diào)能力突出，有較強(qiáng)的親和力和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，具有一定的抗壓能力；
6.熟練使用辦公軟件（word/excel/ppt），有一定的公文寫作能力。
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶來(lái)訪或來(lái)電的接待；
2、為業(yè)戶提供收樓、辦證等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)所轄樓棟客戶咨詢、投訴處理；
4、了解業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳；
6、不間斷對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題并跟蹤相關(guān)責(zé)任部門落實(shí)整改；
7、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案、裝修檔案、服務(wù)中心檔案的管理；
8、協(xié)助社區(qū)文化工作的開展。
崗位要求：
1.40歲以下
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳；
3.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先；
4.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
5.溝通協(xié)調(diào)能力突出，有較強(qiáng)的親和力和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，具有一定的抗壓能力；
6.熟練使用辦公軟件（word/excel/ppt），有一定的公文寫作能力。
工作地點(diǎn)
無(wú)錫濱湖區(qū)運(yùn)河灣現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心
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康橋悅生活服務(wù)集團(tuán)有限公司康橋悅生活（股票代碼2205.HK）作為全國(guó)知名的綜合城市服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)提供商，業(yè)態(tài)涉及軌道交通、環(huán)衛(wèi)、產(chǎn)業(yè)園、寫字樓、商業(yè)、住宅、大學(xué)、醫(yī)院、體育館、銀行、文旅等。自2016年起，連續(xù)十年被中指研究院評(píng)為中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，其中2025年位列第23位。公司堅(jiān)持全國(guó)化布局之路，深耕河南，并逐步將業(yè)務(wù)拓展到其他重點(diǎn)地區(qū)，服務(wù)覆蓋全國(guó)11個(gè)省36個(gè)城市。截至2025年6月30日，公司在管面積4620萬(wàn)平米，合約面積6830萬(wàn)平米?？禈驉偵顝膶?duì)行業(yè)的深度研究出發(fā)，圍繞客戶需求，持續(xù)深入打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并最終歸納為“五力四化”戰(zhàn)略。其中，“五力”分別為服務(wù)力、運(yùn)營(yíng)力、組織力、數(shù)科力和品牌力，“四化“分別為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化、品牌價(jià)值化”。與此同時(shí)，公司在“五力四化”的戰(zhàn)略下注重品牌匹配及支撐，即住宅產(chǎn)品線——“悅生活”，商管產(chǎn)品線——“悅商管”，城市服務(wù)產(chǎn)品線——“悅城服”，形成多產(chǎn)品線的品牌構(gòu)架，并在該產(chǎn)品線實(shí)行不同等級(jí)的品牌分類，如住宅產(chǎn)品線“悅生活”下有針對(duì)住宅業(yè)態(tài)及案場(chǎng)服務(wù)不同級(jí)別的“悅心服務(wù)、悅享服務(wù)及悅熙服務(wù)”。
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