職位描述
物業(yè)管理物業(yè)管家物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位職責：
1.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2.負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3.負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡；
4.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5.負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6.負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調查工作；
7.對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；
8.對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
9.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
任職資格：
1.大專及以上學歷，年齡20-40歲，形象氣質佳
2.有物業(yè)客服或酒店接待工作經驗者優(yōu)先考慮
3.具備較強的服務意識和敬業(yè)精神。
工作地點：河北省保定市蓮池區(qū)/競秀區(qū)
職位福利：績效獎金、交通補助、餐補、帶薪年假、通訊補助、定期體檢、五險
工作地點
保定競秀區(qū)西湖鉑悅山
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職位發(fā)布者
蔡女士/HR
剛剛活躍立即溝通
河北隆泰物業(yè)服務有限責任公司隆基泰和旗下的隆泰物業(yè)成立于2002年，物業(yè)管理國家一級資質，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)百強企業(yè)，以物業(yè)服務產業(yè)化運作為導向，致力于打造一站式的全功能物業(yè)服務平臺。所轄項目多次榮獲國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號。隆泰物業(yè)管理類型覆蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、案場、工業(yè)園、產業(yè)園等多種業(yè)態(tài)，目前接管項目80余個，在管面積超2000萬平方米。項目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、邯鄲、邢臺等華北城市，近期在陜西省、河南省均有項目落地，業(yè)務新進入城市有西安市、許昌市、石家莊市、邢臺市、成都市等。 l 8小時盡情享受工作：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30l我們比你更關注你的健康：五險一金、定期體檢 l每年年假督促你休完，不讓你浪費分毫：帶薪年假l每月再也不用買流量包：通訊補貼l公司還會給你家的溫暖：住房補貼
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