崗位職責:
負責接聽vip客戶電話,處理一些日常問題,比如咨詢,查詢
1、 接聽客戶的電話幫客戶處理業(yè)務,確保服務品質與口碑;
2、 通過訊息單郵件等方式與其他部門、外部單位溝通協(xié)調解決客戶的問題;
3、 客戶意見及建議的收集與反饋;
任職資格:
1、 大專及以上學歷;
2、 具有良好的服務意識、邏輯思維能力強,責任感強,具備一定的抗壓力;
3、 普通話標準,口齒清晰、有較強的語言表達能力、擅長與人溝通;
薪資福利:
年薪12萬左右 崗位福利:福利待遇,繳納五險一金、補充保險福利、專業(yè)培訓、年終獎金、帶薪年假、崗位晉升、加班補貼、優(yōu)厚福利、 行服免費發(fā)放量身定做包你衣食住行?。。。?!