職位描述
投訴客服售后客服全白班訂單處理建材化工
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理公司產(chǎn)品的銷售合同、出庫單，確保出庫產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格型號(hào)準(zhǔn)確；
2. 協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流部門安排發(fā)貨，跟進(jìn)物流進(jìn)度及時(shí)反饋銷售員，確保訂單按時(shí)交付；
3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)文件、產(chǎn)品資料；
4. 配合財(cái)務(wù)部門完成對(duì)賬、開票等流程；
5. 記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，輔助維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.一年以上銷售助理、客服專員經(jīng)驗(yàn)，有建材/化工行業(yè)背景者優(yōu)先；
3.熟練使用金蝶系統(tǒng)、PPT、Excel等辦公軟件；
4.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，擅長數(shù)據(jù)處理與文檔管理；
5.情緒穩(wěn)定、溝通能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
加分項(xiàng)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。
1. 負(fù)責(zé)處理公司產(chǎn)品的銷售合同、出庫單，確保出庫產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格型號(hào)準(zhǔn)確；
2. 協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流部門安排發(fā)貨，跟進(jìn)物流進(jìn)度及時(shí)反饋銷售員，確保訂單按時(shí)交付；
3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)文件、產(chǎn)品資料；
4. 配合財(cái)務(wù)部門完成對(duì)賬、開票等流程；
5. 記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，輔助維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.一年以上銷售助理、客服專員經(jīng)驗(yàn)，有建材/化工行業(yè)背景者優(yōu)先；
3.熟練使用金蝶系統(tǒng)、PPT、Excel等辦公軟件；
4.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，擅長數(shù)據(jù)處理與文檔管理；
5.情緒穩(wěn)定、溝通能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
加分項(xiàng)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。
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工作地點(diǎn)
天津市武清區(qū)京津科技谷福遠(yuǎn)路112號(hào)
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
固諾(天津)實(shí)業(yè)有限公司固諾（天津）實(shí)業(yè)有限公司成立于2010年，坐落于天津市武清區(qū)京津科技谷產(chǎn)業(yè)園。占地面積208畝，投資金額3.5億元。是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的創(chuàng)新型企業(yè)。主要產(chǎn)品包括聚氨酯發(fā)泡劑、硅酮密封膠、美縫劑、瓷磚膠等眾多品類。目前我公司已成為聚氨酯發(fā)泡劑行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，年產(chǎn)能及市場(chǎng)占有率均位居國內(nèi)前茅，且出口70多個(gè)國家。公司在穩(wěn)健發(fā)展中生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在安徽蕭縣設(shè)有第二生產(chǎn)基地、在上海設(shè)有研發(fā)中心、在北京設(shè)有企劃設(shè)計(jì)部、在廣州設(shè)有外貿(mào)中心，2023年投資興建了7家瓷磚膠黏劑工廠。我們一直追求卓越，在品牌理念、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保健康以及安全生產(chǎn)等方面，都力求做到行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。相繼通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證。與多家大型企業(yè)建立友好合作，與德國巴斯夫、美國杜邦化學(xué)、萬華、中糧等企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、戰(zhàn)略合作，達(dá)成了多項(xiàng)領(lǐng)域的新突破。未來我們將繼續(xù)秉持客戶第一、尊重科學(xué)、誠信正直、共存共贏的價(jià)值觀，成為客戶信賴的中國化工領(lǐng)先品牌。
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