崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)場館與校區(qū)前臺接待工作,及時回復(fù)客戶信息、收集會員反饋意見,辦理會員開戶、收銀、填寫收據(jù)、系統(tǒng)充值。
2、 熟練操作場館管理系統(tǒng)后臺,準(zhǔn)確登記線上場地預(yù)約會員信息(包括場地場次、使用時間、消費(fèi)金額等),將線下場地預(yù)約信息及時準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),確保場館管理系統(tǒng)實時更新。
3、校區(qū)每日固定課表的統(tǒng)計、更新、發(fā)布,含臨時預(yù)約課表及時統(tǒng)計與更新固定課表,協(xié)助匹配私教,根據(jù)排課情況及時預(yù)訂、取消調(diào)整場地使用;
4、負(fù)責(zé)學(xué)員到課考勤點到,課后報扣課處理與核對,校區(qū)課消數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
5、 登記發(fā)票信息,集中快遞;報至財務(wù)出納,由出納統(tǒng)一開具。
6、 負(fù)責(zé)場館當(dāng)日運(yùn)營結(jié)算工作;
7、 負(fù)責(zé)場館飲品售賣收銀及統(tǒng)計工作;
8、 配合財務(wù)核對系統(tǒng)數(shù)據(jù)、流水表和收入表填寫。
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任職要求:
1、 男女不限,年齡18-28周歲,大專及以上學(xué)歷;
2、穿著得體、言行舉止文明,形象氣質(zhì)良以上;
3、 具有一定的工作實踐經(jīng)驗,工作細(xì)心、有耐心,服務(wù)態(tài)度好,能虛心接受顧客意見,熱愛學(xué)習(xí);
4、具有良好的職業(yè)道德,執(zhí)行能力強(qiáng)、能接受瑣碎的工作內(nèi)容,責(zé)任心強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力;
5、熟練使用電腦及office辦公軟件;
6、有體育技能,場館,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前臺教務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
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*工作時間:早8:00-晚21:00(上一休一)
*薪資:底薪 + 銷售提成(自愿) + 五險一金