職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
1、售前支持：通過(guò)在線客服介紹網(wǎng)店產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易；
2、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)的相關(guān)信息核對(duì)、合作物流的發(fā)貨、物流狀態(tài)追蹤跟進(jìn)；
3、售后服務(wù)；客戶反饋問(wèn)題的處理，退換貨處理、活動(dòng)贈(zèng)品處理；
4、對(duì)京東、淘寶、天貓后臺(tái)熟練
5、表格處理：銷售表格、發(fā)票表格、售后表格、活動(dòng)贈(zèng)品表格、退換貨表格、客戶表格等
任職資格：
1、有1年京東、淘寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、打字速度60字以上每分鐘，反應(yīng)敏捷，能夠同時(shí)和多名網(wǎng)上客戶溝通；
3、具備銷售客戶服務(wù)意識(shí)，溝通及表達(dá)委婉，親和力強(qiáng)，個(gè)性開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作耐心；
4、勤奮好學(xué)，富有團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通樂(lè)于與他人協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，工作效率高。
5、年齡20- 30歲，大專以上學(xué)歷，2年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；有醫(yī)學(xué)背景可放寬條件。
6、三班制作息，職位福利：雙休、節(jié)日福利、帶薪年假
2、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)的相關(guān)信息核對(duì)、合作物流的發(fā)貨、物流狀態(tài)追蹤跟進(jìn)；
3、售后服務(wù)；客戶反饋問(wèn)題的處理，退換貨處理、活動(dòng)贈(zèng)品處理；
4、對(duì)京東、淘寶、天貓后臺(tái)熟練
5、表格處理：銷售表格、發(fā)票表格、售后表格、活動(dòng)贈(zèng)品表格、退換貨表格、客戶表格等
任職資格：
1、有1年京東、淘寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、打字速度60字以上每分鐘，反應(yīng)敏捷，能夠同時(shí)和多名網(wǎng)上客戶溝通；
3、具備銷售客戶服務(wù)意識(shí)，溝通及表達(dá)委婉，親和力強(qiáng)，個(gè)性開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作耐心；
4、勤奮好學(xué)，富有團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通樂(lè)于與他人協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，工作效率高。
5、年齡20- 30歲，大專以上學(xué)歷，2年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；有醫(yī)學(xué)背景可放寬條件。
6、三班制作息，職位福利：雙休、節(jié)日福利、帶薪年假
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)東直門外大街48號(hào)東方銀座寫字樓25J
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職位發(fā)布者
杜女士/人力資源
立即溝通
百瑞醫(yī)療科技(常州)有限公司百瑞醫(yī)療科技（常州）有限公司成立于2014年12月22日，外商獨(dú)資，投資總額500萬(wàn)美元，坐落于中國(guó)江蘇金壇，建筑面積10000余平米，其中十萬(wàn)級(jí)清潔車間900平米，擁有研發(fā)中心1000平米，包括物理、化學(xué)、微生物三個(gè)實(shí)驗(yàn)室。公司目前涉及產(chǎn)品領(lǐng)域主要由呼吸、耳鼻喉、麻醉系列例如：壓縮霧化機(jī)、簡(jiǎn)易噴霧器、儲(chǔ)霧罐、鼻腔沖洗器以及相關(guān)管路產(chǎn)品。在國(guó)內(nèi)擁有呼吸領(lǐng)域最專業(yè)的百人銷售團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于全國(guó)各級(jí)醫(yī)療、科研、教育機(jī)構(gòu)及億萬(wàn)呼吸道疾病患者，提供高質(zhì)量的霧化吸入裝置、耗材產(chǎn)品及細(xì)致周到的售后服務(wù)。天卓睿豐醫(yī)療器械（北京）有限公司成立于2004年，是百瑞醫(yī)療集團(tuán)下的貿(mào)易公司，在同行業(yè)中已家喻戶曉。公司職工92人，均為大專學(xué)歷以上。作為北京市食品藥品監(jiān)督管理局正式批準(zhǔn)合法特許經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械及相關(guān)產(chǎn)品的公司，主要從事醫(yī)療器械及相關(guān)產(chǎn)品的銷售、進(jìn)口代理、安裝、維修、技術(shù)培訓(xùn)、臨床應(yīng)用知識(shí)、設(shè)備技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)。公司擁有從事醫(yī)療設(shè)備管理、進(jìn)口、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鲗I(yè)管理人才；有一支從事醫(yī)療設(shè)備銷售、安裝、維修、臨床應(yīng)用等高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍；具有一整套嚴(yán)格、科學(xué)、完善的管理制度。在公司運(yùn)作中始終遵循用戶第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、誠(chéng)信第一的原則，贏得了用戶的信任，取得了良好的信譽(yù)。
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