一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略與產(chǎn)品管理:負(fù)責(zé)國(guó)際物流和倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,分析行業(yè)趨勢(shì),制定公司這兩大業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);牽頭梳理貨代及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品,推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化和推廣,助力業(yè)務(wù)增收增利。
2. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):做好現(xiàn)有核心客戶的關(guān)系維護(hù),深挖合作需求;同時(shí)負(fù)責(zé)新的大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)發(fā),統(tǒng)籌重要客戶合作方案的談判和落地;建立客戶分級(jí)管理辦法,提高核心客戶留存率和復(fù)購(gòu)率。
3. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理:統(tǒng)籌國(guó)際物流和倉(cāng)儲(chǔ)物流的大額訂單,負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)、資源協(xié)調(diào)和全流程跟進(jìn),解決業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn);牽頭完善訂單全流程管理規(guī)范,提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,減少履約問(wèn)題。
4. 供應(yīng)鏈與團(tuán)隊(duì)管理:搭建并優(yōu)化全球貨代供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)(含船公司、航空公司、報(bào)關(guān)行、海外代理等),建立供應(yīng)商評(píng)估與分級(jí)管理機(jī)制,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性與成本優(yōu)勢(shì);負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的搭建、培養(yǎng)與績(jī)效管理,制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
5. 營(yíng)收與風(fēng)險(xiǎn)管控:推進(jìn)國(guó)際物流和倉(cāng)儲(chǔ)物流的年度營(yíng)收目標(biāo)達(dá)成;牽頭跟進(jìn)大額應(yīng)收賬款回收,保障公司現(xiàn)金流;定期分析兩大業(yè)務(wù)的營(yíng)收、利潤(rùn)、成本等數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
6. 合作與流程優(yōu)化:拓展和維護(hù)行業(yè)內(nèi)重要合作資源,參與行業(yè)交流活動(dòng),提升公司行業(yè)認(rèn)可度;協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門(mén),優(yōu)化業(yè)務(wù)協(xié)作流程,提高整體工作效率。
7. 其他工作:完成公司高層安排的其他重要工作,參與公司重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)決策。
二、任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)要求:8年以上國(guó)際貨代物流和倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或同級(jí)別管理經(jīng)驗(yàn);熟悉汽車(chē)、大件物流、跨境電商領(lǐng)域業(yè)務(wù),掌握國(guó)際貨運(yùn)(海運(yùn)、空運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn))和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)全流程;有頭部貨代公司、大型物流企業(yè)或進(jìn)出口貿(mào)易公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
2. 專(zhuān)業(yè)能力:精通國(guó)際貨代全鏈條運(yùn)營(yíng)管理(含報(bào)價(jià)體系搭建、供應(yīng)商資源整合、訂艙、報(bào)關(guān)、清關(guān)、海外派送等核心環(huán)節(jié)),能獨(dú)立主導(dǎo)重大項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與落地;具備豐富的全球供應(yīng)商資源、核心客戶資源及行業(yè)人脈資源者優(yōu)先。
3. 管理與規(guī)劃能力:具備扎實(shí)的市場(chǎng)分析和判斷能力,能制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,具備百人以上業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建和帶教經(jīng)驗(yàn),能有效帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
4. 綜合素養(yǎng):溝通談判能力強(qiáng),能妥善處理客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈問(wèn)題;商務(wù)拓展能力突出,目標(biāo)感強(qiáng),能承受較大工作壓力,適應(yīng)行業(yè)快節(jié)奏工作。
5. 其他要求:熟悉國(guó)際貨代和倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí);職業(yè)操守良好,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
6. 自帶核心客戶、供應(yīng)商資源,可提供底薪、業(yè)務(wù)提成、年終績(jī)效等有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。