職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、熟悉本崗位的服務(wù)區(qū)域、掌握區(qū)域內(nèi)業(yè)主的自然情況及變更信息；
2、參與樓宇移交的驗(yàn)收工作，對(duì)接管的空置房屋進(jìn)行排查，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄，并上報(bào)管理處；
3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別，確定維修事宜或解決措施，并做跟進(jìn)處理；
4、每月對(duì)業(yè)主報(bào)修情況進(jìn)行回訪(fǎng)，了解服務(wù)質(zhì)量及業(yè)主滿(mǎn)意度。掌握業(yè)主動(dòng)態(tài)
5、按時(shí)催繳物業(yè)管理費(fèi)、電梯費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；
6、公司、部門(mén)交辦的其他臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，年齡50周歲以下；
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，經(jīng)驗(yàn)不限。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)蘇家屯區(qū)城市規(guī)劃館附近
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