1、做到正確分診,分診依據(jù):患者要求,簡單問診。做到分診合理,分科準(zhǔn)確。要知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長和接診特點(diǎn),根據(jù)病種分診,患者特點(diǎn)與醫(yī)生特點(diǎn)對(duì)應(yīng)。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號(hào)分診。
2、經(jīng)常巡視大廳,引導(dǎo)患者掛號(hào)、候診、檢查。
3、負(fù)責(zé)患者進(jìn)出迎送,展示導(dǎo)醫(yī)風(fēng)采,時(shí)刻保持角色狀態(tài),讓患者在不知不覺中感應(yīng)醫(yī)院的文化特色。
4、引導(dǎo)患者掛號(hào)、候診檢查。對(duì)急救、重癥、老弱、行動(dòng)不便又無陪伴的患者,攙扶至相關(guān)科室,同時(shí)全程陪同就診。對(duì)用擔(dān)架抬來的急?;颊撸瑧?yīng)立即協(xié)助送搶救室處理。
5、負(fù)責(zé)門診咨詢電話的接聽,認(rèn)真回答患者咨詢,做好登記。負(fù)責(zé)發(fā)放健康教育資料。
要求:
1.退休工優(yōu)先