崗位職責(zé):
1.對接客戶檢測需求,高效處理咨詢、訂單跟進等全流程服務(wù);
2.統(tǒng)籌檢測項目排期,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項目按時推進;
3.對接分包單位委托事宜;
4.整理客戶及項目相關(guān)數(shù)據(jù),維護客戶關(guān)系,提升服務(wù)滿意度;
5.配合部門完成其他客服與計劃相關(guān)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,金屬材料、機械等相關(guān)專業(yè),研究生待遇從優(yōu);
2.性格開朗,能直面客戶,溝通表達清晰,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識和問題解決能力;
3.熟練使用辦公軟件,做事有條理,能適應(yīng)一定的工作節(jié)奏;
福利待遇:雙休,十三薪,繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、證書補貼,學(xué)歷補貼,定期體檢等