崗位職責(zé):
1.對(duì)接客戶檢測(cè)需求,高效處理咨詢、訂單跟進(jìn)等全流程服務(wù);
2.統(tǒng)籌檢測(cè)項(xiàng)目排期,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn);
3.對(duì)接分包單位委托事宜;
4.整理客戶及項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶關(guān)系,提升服務(wù)滿意度;
5.配合部門完成其他客服與計(jì)劃相關(guān)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,金屬材料、機(jī)械等相關(guān)專業(yè),研究生待遇從優(yōu);
2.性格開朗,能直面客戶,溝通表達(dá)清晰,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和問題解決能力;
3.熟練使用辦公軟件,做事有條理,能適應(yīng)一定的工作節(jié)奏;
福利待遇:雙休,十三薪,繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、證書補(bǔ)貼,學(xué)歷補(bǔ)貼,定期體檢等