職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 處理客戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)提供解決方案；
2.與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成售后服務(wù)目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)售后訂單賬務(wù)；
4.熟悉并熟練使用PS、CAD等繪圖軟件。
1. 處理客戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)提供解決方案；
2.與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成售后服務(wù)目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)售后訂單賬務(wù)；
4.熟悉并熟練使用PS、CAD等繪圖軟件。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；；
2.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶疑問(wèn)；
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；；
2.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶疑問(wèn)；
3.責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通及處理異常投訴的能力
4.可接受24h手機(jī)在線；
5.對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠在服務(wù)質(zhì)量上不斷提升。
工作地點(diǎn)
金山區(qū)上海海圣生物實(shí)驗(yàn)設(shè)備有限公司
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職位發(fā)布者
王學(xué)雙/人事經(jīng)理
立即溝通
上海海圣生物實(shí)驗(yàn)設(shè)備有限公司上海海圣生物實(shí)驗(yàn)設(shè)備有限公司是一家從事水族設(shè)備制造的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)，專(zhuān)為各高等院校、研究院所度身設(shè)計(jì)、制造水生物實(shí)驗(yàn)養(yǎng)殖系統(tǒng)。近年來(lái)，尤其在斑馬魚(yú)養(yǎng)殖設(shè)備的研發(fā)上有了新的進(jìn)展，開(kāi)發(fā)出第二代產(chǎn)品，在提升產(chǎn)品性能的同時(shí)降低了設(shè)備運(yùn)行成本。已完成的案例有：中國(guó)科學(xué)院水生生物研究所國(guó)家斑馬魚(yú)資源中心、中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)研究生院東海水產(chǎn)研究所、黃海水產(chǎn)研究所、珠江水產(chǎn)研究所、國(guó)家海洋局第三海洋研究所、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、蘇州大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)等。
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