崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾.發(fā)型整潔.淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉公寓有關(guān)客房的各項(xiàng)政策。
4.熟練掌握公寓內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)為入住客人辦理入住登記手續(xù)。
6.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
7.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.初中及以上文化程度。
2.性格開(kāi)朗.頭腦靈活.工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
3.相貌端正,身體健康。
4.工作時(shí)間:8:30-21:00(做一休一)。
5.五險(xiǎn)一金。