崗位職責(zé):
1. 客戶反饋處理:處理客戶的反饋,包括分析投訴問題,并跟蹤投訴處理過程,以提高客戶滿意度。
2. 故障分析和解決:分析產(chǎn)品質(zhì)量問題和故障,確定根本原因,并提出糾正和預(yù)防措施,確保類似問題不再發(fā)生。
3. 數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計:收集、分析和解釋質(zhì)量數(shù)據(jù),運(yùn)用統(tǒng)計方法和工具進(jìn)行質(zhì)量分析,發(fā)現(xiàn)潛在問題和趨勢,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
4. 質(zhì)量控制和監(jiān)測:建立和執(zhí)行質(zhì)量控制措施,包括制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和檢驗(yàn)程序,監(jiān)測產(chǎn)品質(zhì)量并提供相應(yīng)的反饋和改進(jìn)建議。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,電子、機(jī)械、材料等理工類專業(yè)。
2. 5年以上醫(yī)療器械質(zhì)量從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上電子類醫(yī)療器械質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 有電子零部件及機(jī)加工零部件的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 中文、英文(能夠閱讀英文文獻(xiàn))