1.制定新客戶年度供給計(jì)劃:根據(jù)年度門店開發(fā)目標(biāo),結(jié)合客戶在加盟業(yè)務(wù)流的各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率,制定月度加盟申請工單供給目標(biāo),跟進(jìn)年度計(jì)劃達(dá)成;
2.制定并實(shí)施客戶轉(zhuǎn)化策略:根據(jù)招商年度客戶需求規(guī)劃,制定并實(shí)施轉(zhuǎn)化策略,促進(jìn)客戶高效轉(zhuǎn)化,持續(xù)為下游輸送優(yōu)質(zhì)客戶;
3.搭建并應(yīng)用智能化服務(wù)平臺:通過搭建智能化服務(wù)運(yùn)營平臺,持續(xù)優(yōu)化線上智能化客戶供應(yīng)鏈,提升全系統(tǒng)便捷性和智能度,提升業(yè)務(wù)效率和人效;
4.開展400招商加盟業(yè)務(wù):通過400外包團(tuán)隊(duì)拓展加盟服務(wù)覆蓋,建立招商內(nèi)部鑒察賦能體系,持續(xù)為400外包團(tuán)隊(duì)提供質(zhì)檢、培訓(xùn)賦能需求,并跟進(jìn)實(shí)施效果,確保為意向客戶提供專業(yè)的加盟服務(wù);
5.搭建并統(tǒng)籌加盟商管理體系:根據(jù)公司對加盟商健康持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃, 制訂出加盟商積分管理規(guī)則,通過建立客戶關(guān)系管理體系,來實(shí)現(xiàn)加盟商扶持、勸誡、限制、淘汰的分層管理, 提升門店經(jīng)營質(zhì)量的同時助力品牌實(shí)現(xiàn)節(jié)奏化開店;
6.解決意向客戶加盟問題:針對意向客戶在加盟過程中的疑問進(jìn)行解答,持續(xù)讓客戶滿意。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷,客戶運(yùn)營、AI在招商加盟的部署應(yīng)用、連鎖加盟管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠精準(zhǔn)識別客戶加盟需求點(diǎn),為客戶提供加盟咨詢服務(wù);
3. 具備較強(qiáng)的組織和項(xiàng)目管理能力,能夠統(tǒng)籌咨詢相關(guān)專項(xiàng),持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù);
4. 具備使用AI相關(guān)的軟件和工具,包含prompt撰寫,AI生成相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同完成組織任務(wù)。