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更新于 7月3日
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《長沙入職交五險+售后客服無銷售7000+》

4000-7000元
  • 長沙芙蓉區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招300人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班投訴客服
售后/理賠客服（急招）
人員要求：①普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng); ②熟悉電腦基本操作、打字速度不低于40字/分鐘以上, ③大專以上學(xué)歷、年齡18-35周歲。 工作內(nèi)容：
1.通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件派送的異常問題;
2.根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，審核推動網(wǎng)點并有效處理問題，并做好客情關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度:
3.按公司相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶投訴聲音如實歸類
4.掌握公司的業(yè)務(wù)知識，依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問題 薪資待遇：公司提供住宿 試用期1到3個月，薪資:3500-4000元/月，轉(zhuǎn)正后:5000-7000元，多勞多得、上不封頂! 轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月

工作地點

長沙芙蓉區(qū)隆平創(chuàng)新中心附近

入職公司信息

  • 入職公司: 湖南順豐速運有限公司
  • 公司地址: 湖南省長沙市長沙縣合心路102號順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園長沙
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李夢菲/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo河南工多多人力資源有限公司
工多多人力集團(tuán)成立于2015年10月，是國內(nèi)知名人力資源服務(wù)公司。作為專業(yè)的人力資源綜合解決方案提供商，工多多以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)與極致的工匠精神，一直為各類組織和企事業(yè)單位提供全方位人力資源解決方案，全力助推企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化與革新，實現(xiàn)跨越發(fā)展。自成立以來，工多多一直深耕人力資源服務(wù)行業(yè)，涵蓋人事代理、靈活用工、派遣服務(wù)、財稅薪酬、人才服務(wù)、管理培訓(xùn)等多重領(lǐng)域，堅持秉以匠人之心打造人力資源價值鏈上的每一環(huán)。同時，作為一家有著強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)，工多多一直關(guān)注殘疾人就業(yè)安置，2016年成立殘聯(lián)事業(yè)部，專注做好殘疾人公益培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和殘保金服務(wù)。擁有國家級掛牌“殘疾人之家”就業(yè)基地2家，縣級5家，累計服務(wù)殘疾人士5000+人。目前，工多多在北京、上海、深圳、武漢、鄭州等10多個城市設(shè)有分子公司，服務(wù)的客戶涵蓋了信息通信、教育培訓(xùn)、物流倉儲、電子商務(wù)、地產(chǎn)物業(yè)、智能制造等眾多領(lǐng)域，服務(wù)客戶超過1500家，服務(wù)人數(shù)超過30000人。未來，工多多將繼續(xù)通過服務(wù)、產(chǎn)品和科技創(chuàng)造價值，打造一個有價值的智慧人力服務(wù)生態(tài)，賦能組織和行業(yè)發(fā)展。
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