崗位職責:
1、負責項目全周期管理,根據(jù)合同要求制定項目計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項目按時保質(zhì)交付,并持續(xù)跟蹤項目執(zhí)行與售后問題閉環(huán);
2、維護客戶滿意度,在項目全程中保持及時、有效的溝通,及時響應客戶需求,確保項目成果順利通過驗收;
3、負責項目報告與數(shù)據(jù)的審核,組織跨部門協(xié)作與問題解決,推動流程優(yōu)化與體系搭建,提升項目執(zhí)行效率;
4、支持售前工作,解答常規(guī)項目咨詢,完成非常規(guī)售前問題的跨部門協(xié)調(diào)與答復,進行風險評估與客戶預期管理;
5、協(xié)助部門推進項目管理流程體系建設與優(yōu)化,并落實執(zhí)行;
6、完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1.專業(yè)背景為蛋白質(zhì)組學、生物化學、分子生物學、細胞生物學或相關生命科學領域;具備扎實的專業(yè)知識是理解項目、與客戶及技術團隊溝通的基礎。
2、擁有2年以上生物醫(yī)藥、CRO或生命科學服務行業(yè)的項目管理工作經(jīng)驗。有蛋白質(zhì)組學、基因組學、代謝組學相關技術支持服務或項目全程管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3、能夠?qū)徍私M學項目報告與數(shù)據(jù)質(zhì)量,具備良好的英文文獻閱讀和專業(yè)寫作能力,以支持技術文檔處理和學術溝通;
4、具備良好的跨部門協(xié)調(diào)溝通能力、客戶服務意識及解決復雜問題的能力;同時需要強烈的責任心和抗壓能力;
5、具有項目管理專業(yè)人士(PMP)認證或其他相關項目管理認證優(yōu)先。