崗位主要是藥店顧客的問(wèn)詢(xún)解答,
1、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,完成客戶(hù)信息咨詢(xún);
2、負(fù)責(zé)電話(huà)、微信接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)、解答售后問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系見(jiàn)客戶(hù)的反饋反映給相關(guān)部門(mén)處理,
4、管理客戶(hù)信息,試試更新客戶(hù)數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、調(diào)劑、藥師優(yōu)先。
3、中專(zhuān)以上學(xué)歷,可內(nèi)部培訓(xùn)。
4、藥品銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、做一休一、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金