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更新于 12月2日
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案場客服主管

7000-8000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話案場接待物業(yè)管理
崗位職責：
1.負責與地產(chǎn)的對接，案場服務協(xié)議的簽訂與實施，案場服務費的結算跟蹤事宜，確保服務費按時結算；
2.全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源，配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，并與其保持溝通，及時處理相關問題，提高客戶滿意度；
3.統(tǒng)籌負責案場的客戶服務、工程維修、秩序維護及環(huán)境綠化管理工作，監(jiān)督管理外包單位服務質量，對外包單位實施考核，確保服務品質合格率；
4.主辦新進駐案場服務方案的執(zhí)行，協(xié)辦服務方案的編制，案場服務協(xié)議的起草與簽訂，新進案場人員的前期培訓及開辦物資采買，現(xiàn)場外部關系對接等；
5.團隊管理：負責案場人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核，營造良好的團隊氛圍，弘揚公司企業(yè)文化；
6.領導授權交辦的其他工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)
2、了解相關物業(yè)法律法規(guī)，熟悉掌握案場各個崗位業(yè)務流程，熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務，具備一定地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗，能熟練使用辦公軟件
3、5年及以上相關工作經(jīng)驗（含2年后期物業(yè)管理經(jīng)驗），2年及以上大型物業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗

工作地點

武漢江夏區(qū)綠都中央公園營銷中心

職位發(fā)布者

劉女士/招聘負責人

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公司Logo河南綠都物業(yè)服務有限公司
綠都物業(yè)成立于 2002年 11月，是國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)，涵蓋住宅、別墅、寫字樓、辦公等多種物業(yè)類型?，F(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、河南省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、南昌市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會理事單位。物業(yè)類型覆蓋多層住宅、高層住宅、別墅、商業(yè)、辦公等多種物業(yè)形態(tài)，綠都物業(yè)相繼在鄭州、上海、杭州、蘇州、常熟、合肥、南京、南昌、新鄉(xiāng)、洛陽、濮陽、南陽、開封、焦作等15個城市設立分支機構，服務超34萬業(yè)主，目前在管總面積逾1859萬平方米。公司2023年11月再次通過“ISO 9001:2015《質量管理體系要求》；ISO 14001:2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》；GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》”三標一體再認證，規(guī)范運營為公司的良性發(fā)展打下了扎實的基礎，所管轄的項目多次獲得國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號。連續(xù)多年榮登“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榜單，滿意度測評處于行業(yè)優(yōu)秀水平。
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