主要職責
1.日常檢查與維護:負責每日檢查機房服務器及網絡設備,確保其正常運行,并填寫相關檢查表。
2.軟件與硬件支持:安裝和配置操作系統及應用軟件,調試計算機周邊設備(如打印機、掃描儀等)。
3.故障診斷與排除:對計算機及網絡設備進行故障診斷,及時排除故障,確保用戶的正常使用。
4.資產管理:負責公司IT資產的入庫和出庫,及時更新資產管理系統。
5.網絡管理:維護公司局域網,確保網絡的穩(wěn)定性和安全性,定期檢查網絡設備的運行狀態(tài)。
6.用戶支持:為公司員工提供IT技術支持,解答用戶在使用過程中遇到的問題。
7.項目協作:參與部門項目工作,配合項目負責人完成相關目標。
8.文檔記錄:記錄日常運維工作,編寫相關報告,跟蹤處理過程直至事件關閉。
任職要求
1.學歷要求:通常要求本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先。
2.技能要求:具備良好的計算機硬件、軟件和網絡知識,能夠獨立排查并解決常見故障。
3.溝通能力:良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠與不同部門協作。
4.工作態(tài)度:具備較強的責任心和學習能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。