工作地點(diǎn):合肥肥西,有主機(jī)廠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上結(jié)合部門計(jì)劃制定自己的年度、季度、月度計(jì)劃。
2.按規(guī)范要求提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,以便于公司進(jìn)行營(yíng)銷決策。
3.根據(jù)公司發(fā)展的需要和銷售管理制度開拓新客戶,維護(hù)老客戶。
4.根據(jù)客戶管理制度建立、維護(hù)客戶關(guān)系,做好定期客戶滿意度調(diào)查,并利用反饋信息及時(shí)改進(jìn)工作,提高客戶滿意度。
5.參與訂單審核,提高訂單準(zhǔn)確度,掌握訂單進(jìn)度、變更或取消,保證交期準(zhǔn)時(shí)。
6.參與產(chǎn)品報(bào)價(jià)和談判工作,保證銷售訂單完整性及核銷的準(zhǔn)確性,通過報(bào)價(jià)流程,確定產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值。
7.參與處理客戶重大抱怨,并對(duì)技術(shù)、質(zhì)量、物流問題與客戶進(jìn)行交流,提升客戶滿意度。
8.做好客戶信息資料的整理、更新和歸檔,不斷加強(qiáng)客戶的研究。
9.學(xué)習(xí)理解公司的管理制度、產(chǎn)品知識(shí),使得工作順利開展。
10.對(duì)下屬的工作進(jìn)行指導(dǎo)、審查和考核。