工作職責
1.負責調(diào)研與收集行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶運營及營促銷關(guān)于市場動態(tài)、用戶及業(yè)務(wù)需求,結(jié)合日常渠道運營,制定《調(diào)研報告及運營建議》初稿;
2.負責維護三方平臺相關(guān)信息,包含三方開店信息、商品信息、活動信息等;
3.負責維護三方平臺開閉店賬號的維護,異常提醒與臺賬維護、對接與處理
4.負責按照推廣方案,對接三方及內(nèi)部相關(guān)部門,完成推廣投流手續(xù),并每日根據(jù)流量數(shù)據(jù),每周匯總、簡要分析;
5.負責按照三方運營SOP(訂單流程SOP、流量管理、評價體系SOP等)執(zhí)行,推動異常訂單處理,記錄異常處理臺賬
6.負責每日跟進各三方平臺業(yè)績數(shù)據(jù),分析異常,對接處理或反饋;每周進行業(yè)績匯總與分析
7.負責抽查門店三方運營SOP執(zhí)行情況,并反饋異常
任職資格
1.1-2年京東/美團外賣運營的經(jīng)驗
2.學歷大專及以上
3.抗壓及溝通能力強