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更新于 12月26日

私域客服專員

6000-9000元

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
不需要自己找客戶資源,只需要對(duì)公司的客戶資源進(jìn)行承接
工作內(nèi)容:
1、通過公司提供的微信與客戶進(jìn)行建聯(lián),對(duì)客戶提出的專業(yè)問題及對(duì)產(chǎn)品的疑問進(jìn)行解答;
2、及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢,解決客戶提出的相關(guān)問題,提高客戶滿意度;
3、幫助客戶預(yù)約當(dāng)?shù)亻T店進(jìn)行體驗(yàn)卡到店核銷以及體驗(yàn)后的服務(wù)回訪;
4、針對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)、回訪、促成成交。
崗位要求:
1、電腦操作熟練,年齡18-35歲;
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能快速理解并解決客戶問題;
3、具備基本銷售技巧,能有效引導(dǎo)客戶購(gòu)買;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
品牌介紹:20年老品牌,全國(guó)1000多家實(shí)體門店,中國(guó)籃球特約服務(wù)商.....
薪資收入:綜合收入+提成(銷售額4%-12%)綜合收入6K-11K
福利待遇:社保、傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日福利、下午茶、團(tuán)建、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)
晉升通道:私域運(yùn)營(yíng)---私域主管---私域經(jīng)理
工作時(shí)間:早班:8:30-17:30 中班:10:30-19:30 做六休一(調(diào)休)

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)萬家麗國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)西北角13樓1301

職位發(fā)布者

鄧詩(shī)勤/招聘負(fù)責(zé)人

昨日活躍
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湖南犀牛電子商務(wù)有限公司成立于2016年,公司現(xiàn)有員工1200余人,其中居家客服超500名。公司長(zhǎng)期提供電商客服0-1孵化培訓(xùn)和全國(guó)居家辦公客服崗位。目前在湖南、湖北、江西、山東、山西、河南、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江等9省擁有16個(gè)客服基地,服務(wù)于天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等各大電商平臺(tái),承接數(shù)碼家電、服飾鞋包、母嬰用品、童裝童鞋、美妝護(hù)膚、影音圖書、食品飲料、家居用品、辦公文教等各大類目品牌商家客服業(yè)務(wù)。公司秉承“客戶第一、誠(chéng)信熱情、開放平等、專業(yè)進(jìn)取、協(xié)作分享、感恩共贏”的核心價(jià)值觀,以熱情、周到、主動(dòng)的企業(yè)精神深耕于電商服務(wù),以創(chuàng)新的精神優(yōu)化每一個(gè)流程,用卓越的服務(wù)滿足客戶的需求,以共贏的意識(shí)把握每一次合作機(jī)會(huì)。犀牛電商,用心為客戶創(chuàng)造價(jià)值,期待與您合作共贏,譜寫行業(yè)的華麗樂章!
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