職位描述
售后客服售前客服投訴客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)售前、售中、售后的客戶服務(wù)，妥善處理客戶投訴；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Review管理，跟進(jìn)客戶中差評，確?？蛻魸M意度，提高賬戶好評率；
3、及時(shí)收集、整理客戶反饋的產(chǎn)品服務(wù)等售后問題，并定期整理統(tǒng)計(jì)分析，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)；
4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)售前、售中、售后的客戶服務(wù)，妥善處理客戶投訴；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Review管理，跟進(jìn)客戶中差評，確?？蛻魸M意度，提高賬戶好評率；
3、及時(shí)收集、整理客戶反饋的產(chǎn)品服務(wù)等售后問題，并定期整理統(tǒng)計(jì)分析，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)；
4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語水平專業(yè)四級以上或公共六級以上；
2、一年及以上亞馬遜客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、性格沉穩(wěn)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，思維敏捷，有上進(jìn)心；
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理客戶反饋的問題。
1、本科及以上學(xué)歷，英語水平專業(yè)四級以上或公共六級以上；
2、一年及以上亞馬遜客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、性格沉穩(wěn)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，思維敏捷，有上進(jìn)心；
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理客戶反饋的問題。
福利待遇：
1.工作時(shí)間：朝九晚六，8小時(shí)工作制，周末雙休；
2. 提供下午茶、咖啡、點(diǎn)心、水果、節(jié)日福利，生日福利；
3.公司遵從國家法定節(jié)假日放假安排，員工享有帶薪年假，績效獎、年終獎；
4.享受良好優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境和工作氛圍；
5.公司提供五險(xiǎn)及意外險(xiǎn)。
1.工作時(shí)間：朝九晚六，8小時(shí)工作制，周末雙休；
2. 提供下午茶、咖啡、點(diǎn)心、水果、節(jié)日福利，生日福利；
3.公司遵從國家法定節(jié)假日放假安排，員工享有帶薪年假，績效獎、年終獎；
4.享受良好優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境和工作氛圍；
5.公司提供五險(xiǎn)及意外險(xiǎn)。
備注：有意向者請?jiān)诰€投遞簡歷，在線咨詢相關(guān)問題，公司會在線安排線下面試，請留意在線信息。
工作地點(diǎn)
武漢市東西湖區(qū)金銀湖路20號歐亞廣場10樓整層
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李麗/行政人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市銘勝能源科技有限公司武漢分公司EEMB電池公司1995年成立,專業(yè)生產(chǎn)鋰電池及提供電源解決方案，主要產(chǎn)品包括鋰氬,鋰錳，聚合物，鋰離子電池.經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已經(jīng)擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品行銷世界各地,在海內(nèi)外電池行業(yè)享有良好的聲譽(yù).研究開發(fā)高品質(zhì)的新產(chǎn)品并提供合理的價(jià)位是我們對經(jīng)銷商以及OEM客戶的一貫承諾.EEMB堅(jiān)信質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,公司嚴(yán)格按照ISO9001:2000體系的要求建立并擁有完善的品質(zhì)保證系統(tǒng),從員工培訓(xùn),產(chǎn)品設(shè)計(jì),原材料采購、原材料檢驗(yàn)、制程控制到成品出貨,售后服務(wù)等都有完善、系統(tǒng)、科學(xué)的操作規(guī)范,確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠.EEMB這個(gè)正在崛起的世界性品牌,不僅意味著高品質(zhì),更代表了現(xiàn)代社會中無可匹敵的服務(wù).我們的每一位顧客,都對我司的員工認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)質(zhì)量留下了深刻的印象.高素質(zhì)的員工,現(xiàn)代化管理,國際營銷理念,先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,以及員工強(qiáng)烈的進(jìn)取精神是EEMB發(fā)展巋然不動的基礎(chǔ)."優(yōu)質(zhì),創(chuàng)新,誠信與服務(wù)”貫穿于EEMB的企業(yè)文化。公司名稱：深圳市銘勝能源科技有限公司武漢分公司地址：武漢市東西湖區(qū)金銀湖路20號歐亞廣場10樓整層（地鐵6號線金銀湖站C出口）聯(lián)系人：李小姐（Kelly Li）電話：180 620 43344 E-mail: group10@eemb.com網(wǎng)址：www.eemb.com福利待遇： 1.工作時(shí)間：雙休，朝九晚六，8小時(shí)工作制,提供下午茶、咖啡、點(diǎn)心、水果； 2.公司遵從國家法定節(jié)假日放假安排，員工享有帶薪年假，績效獎、年終獎； 3.薪資：根據(jù)專業(yè)水平面議； 4.享受良好優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境和公司氛圍； 5.公司提供五險(xiǎn)及意外險(xiǎn)；
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